Добрый день На кассе установлен фронтол + ККТ штрих м лайт фр-01. При пробитии чека выдает сообщение во вложении. Хотя все чеки отправлены в офд и в с/ц сказали что все норма с аппаратом

Ошибка пробития чека - Форум.Инфостарт

12. Serxio_Ramos 06.04.21 16:55 Сейчас в теме

Доброго дня всем!

Благодарю за активность!

Вопрос решился так, переключили на интерфейс usb с эмуляцией com порта. И подключили отдельно ethernet кабель, после чего в настройках драйвера устройства, переделали некоторые настройки связанные с интерфейсом, адресом и настройками офд, после чего вроде заработало. Но чеки конечно же передаются очено медленно, по одному за 15-20 сек, а не порциями

2. alxarz 31 25.03.21 11:24 Сейчас в теме

(1) выкл/вкл кассу пишет что касса готова к работе?

4. Serxio_Ramos 25.03.21 12:55 Сейчас в теме

(2)имеется в виду чек с ккт?

5. alxarz 31 25.03.21 13:36 Сейчас в теме

(4)

имеется в виду чек с ккт?

да

3. RocKeR_13 1329 25.03.21 12:17 Сейчас в теме

(1) А в тесте драйвера что выдает по кнопке "Запрос статуса ФН" на вкладке "ФН"?

6. Serxio_Ramos 25.03.21 16:22 Сейчас в теме

(3)Во вложении что показывает

Прикрепленные файлы:

8. alxarz 31 25.03.21 19:00 Сейчас в теме

(6) ещё ниже кнопка - "запрос срока действия ФН" осталось заскриншотить.

9. RocKeR_13 1329 26.03.21 09:17 Сейчас в теме

(8) Да он 26.10.20, судя по скрину, фискализирован...

7. Serxio_Ramos 25.03.21 17:03 Сейчас в теме

Может ли быть причина в том, что это фронтол 5.17 версии и база выбрана Торговля 54ФЗ

10. RocKeR_13 1329 26.03.21 09:20 Сейчас в теме

(7) А во Фронтоле какая модель выбрана для ККТ? Штрих модернизированный или новый? Можно еще глянуть в тесте драйвера длинный запрос состояния ("01. Состояние") Если там все в порядке, то скорее всего, придется пообщаться с Атолом

11. Axe 30.03.21 14:48 Сейчас в теме

Ну если чеки в ОФД переданы, может дата сбилась. попробуйте синхронизировать время

12. Serxio_Ramos 06.04.21 16:55 Сейчас в теме

Доброго дня всем!

Благодарю за активность!

Вопрос решился так, переключили на интерфейс usb с эмуляцией com порта. И подключили отдельно ethernet кабель, после чего в настройках драйвера устройства, переделали некоторые настройки связанные с интерфейсом, адресом и настройками офд, после чего вроде заработало. Но чеки конечно же передаются очено медленно, по одному за 15-20 сек, а не порциями