купили 1с проф и сразу требует итс

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2

1. user1433617 10.03.21 14:05 Сейчас в теме

Получили электронную поставку 1с, установили, ввели данные от кабинета в 1с, и спустя 5 минут требует итс.
мы может никогда ее и обновлять не захотим? ну чтобы нам избавиться от ошибки, получается нужно оплатить хоть раз ИТС?

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

4. pyrkin_vanya 492 10.03.21 14:16 Сейчас в теме

(1)вам это сильно мешает работать?

6. FetisovAN 10.03.21 14:18 Сейчас в теме

(4) ну, в совсем не зарегистрированной программе, работать всё же не стоит ...

9. pyrkin_vanya 492 10.03.21 14:19 Сейчас в теме

(6)почему?

10. user1433617 10.03.21 14:19 Сейчас в теме

(6)

рограмме, работать всё же не стоит ...

зарегистрирована, в лк получили электронную поставку, с нее и установили, где бы мы еще дистрибутивы взяли?

11. user1433617 10.03.21 14:20 Сейчас в теме

(4) ну вообще, да, сильно
если все оффициально куплено, зачем нам это нужно окно?

14. pyrkin_vanya 492 10.03.21 14:21 Сейчас в теме

(11)Ну как выяснилось ИТС то у вас нет. Или все же есть?

16. user1433617 10.03.21 14:23 Сейчас в теме

(14)пока нет, буду разбираться, чтобы подключили все таки на 3 месяца бесплатно, пока нам вот этого не сделают, я так понимаю, окно так и будет появляться

17. Torin 813 10.03.21 14:23 Сейчас в теме

(16) все верно!

20. Online-Ufa 10.03.21 14:29 Сейчас в теме

(16) Разбираться там особо нечего.
В комплекте электронной поставки есть купон на льготные три месяца. Распечатайте, заполните и отправьте поставщику. Должны оформить по выбранному вами варианту (на 3 мес. или 8+4). Отказать не могут

21. user1433617 10.03.21 14:42 Сейчас в теме

(20)

ся там особо нечего.
В комплекте электронной поставки есть купон на льготные три месяца. Распечатайте, заполните и отправьте поставщику. Должны оформить по выбранному вами варианту (на 3 мес. или 8+4). Отказать не могут

Спасибо

8. tolyan_ekb 105 10.03.21 14:18 Сейчас в теме

(1) у меня вчера такое же окно появлялось ))
з.ы. все что нужно куплено, поэтому забил и дальше работал

12. FetisovAN 10.03.21 14:20 Сейчас в теме

(8) мы докумпали Электронную поставку, франч в котором брали всё зарегистрировал, никаких окон не выскакивает. В личном кабинете, вижу активированную льготную подписку.

13. user1433617 10.03.21 14:21 Сейчас в теме

(12)

тавку, франч в котором брали всё зарегистрировал, никаких окон не выскакивает. В личном кабинете, вижу активированную льготную подписку.

покажите пожалуйста, гдже смотреть? в договорах?

15. FetisovAN 10.03.21 14:22 Сейчас в теме

(13) да, в разделе: Договора

18. Online-Ufa 10.03.21 14:24 Сейчас в теме

(15) Если программа типовая, зарегистрирована в личном кабинете и есть действующая подписка ИТС, то сообщения о правомерности быть не должно.

19. FetisovAN 10.03.21 14:26 Сейчас в теме

(18) значит ИТС подписку льготную не активировали скорее всего. Надо франч долбить

2. FetisovAN 10.03.21 14:11 Сейчас в теме

а почему вы решили что она требует ИТС ? у Вас в заголовке - "Правомерное использование конфигурации", тот франч у которого вы купили поставку сделал вам активацию продукта в личном кабинете ?
и к базе ПРОФ идет как минимум 3 месяца бесплатного сопровождения ...

или вы темните что-то, или франч нашли неудачный

3. user1433617 10.03.21 14:13 Сейчас в теме

(2)

которого вы купили поставку сделал вам активацию продукта в личном кабинете ?
и к базе ПРОФ идет как минимум 3 месяца бесплатного сопровождения ...

3 месяца бесплатно? прям без никаких условий?
у продавца, у которого покупали, говорит что 3 месяца бесплатно, при условии если на полгода купим

5. FetisovAN 10.03.21 14:18 Сейчас в теме

Ну я не буду сразу Контрольную группу звать :) Возможно они имели ввиду это :

https://its.1c.ru/db/aboutitsnew/content/22/hdoc

"Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:

три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев)."

Но обычно по умолчанию делают просто 3 месяца

7. user1433617 10.03.21 14:18 Сейчас в теме

(5)спасибо, будем разбираться

22. _MavR_ 10.03.21 21:16 Сейчас в теме

(3)

Дурит вас продавец и хочет денег. Желание конечно понятное и естественное но подход в корне неверный. Верный подход камрад FetisovAN подробно описал. Если ИТС вам нужен и надумаете покупать, то ищите франча попорядочнее.

23. ab_initio 95 10.03.21 21:26 Сейчас в теме

(22)

франча попорядочнее

Это уже ископаемые реликты. Они естественного отбора не выдержали.

24. _MavR_ 10.03.21 22:42 Сейчас в теме

(23)

Это уже ископаемые реликты. Они естественного отбора не выдержали.

у нас в провинции еще попадаются :-)

Оставьте свое сообщение

E-mail: