1с розница 2.3.7.22 и АТОЛ 11Ф Ошибка при печати чека ККМ выходит 2 чека.

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2 Windows Россия

1. dj_tol 104 02.03.21 02:48 Сейчас в теме

Ошибка. 1с розница 2.3.7.22 и АТОЛ 11Ф Ошибка при печати чека ККМ выходит 2 чека. Последняя прошивка на ККМ, последняя розница. При печати любого товара(одежда ЧЗ)в базе создается 1 документ ЧекККМ, а вот на Атоле 11Ф печатается 2 чека и в ОФД уходит 2 чека. Сталкивался кто-нибудь с такой фигней. Случилось после перехода с версии Розница 2.2 на 2.3 и обновлении прошивки ККМ.

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

5. RocKeR_13 1366 03.03.21 10:46 Сейчас в теме

(1) EF_00_00348836_3

В некоторых случаях при пробитии чека возникает повторное пробитие предыдущего чека и ошибка записи

6. dj_tol 104 04.03.21 02:05 Сейчас в теме

(5)У нас у клиента второй чек выходит постоянно через 5-7 минут. Ждем новую прошивку может она решит. Магазин одежды. Хотя у других клиентов (прод магаз) все отлично работает с такой прошивкой и версией 1СРозницей

7. RocKeR_13 1366 04.03.21 09:15 Сейчас в теме

(6) А логи ККТ не отправляли в Атол? Можете прикрепить?

2. SaschaL 02.03.21 06:59 Сейчас в теме

Добрый день. А прошивка на ККМ какая стоит? Может стоит поставить последнюю?
По идее два чека печатаются когда в чеке несколько товарам и идут они по разным системам налогообложения.
Тут явно глюк в прошивке

3. SaschaL 02.03.21 07:01 Сейчас в теме

Кстати а на распечатанных чеках одна система налогообложения? Это блок ОСН поглядите.

4. dj_tol 104 03.03.21 09:28 Сейчас в теме

Оставьте свое сообщение

E-mail: