Передача кодов маркировки в Честный знак через 1С Розница 2.3

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2

1. astronavt006 74 17.02.21 07:21 Сейчас в теме

Добрый день всем. Подскажите пожалуйста. Возникла у клиента следующая проблема...
Конфигурация Розница 2.3.7.22 (последний релиз со всеми установленными патчами).
Касса АТОЛ 30Ф, Сканер АТОЛ SB2109.
Клиент торгует маркированными шинами.
В одном чеке бывает несколько шин с маркировкой, каждую марку сканируют сканером.
Возникла проблема с передачей кодов маркировки в Честный знак.
Не все коды передаются в Честный знак. Бывает такое, что из 4х кодов передадутся только 2 кода.
Бывает что все коды передаются.
С чем это может быть связано? Грешим на 1С.

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. dj_tol 103 17.02.21 07:42 Сейчас в теме

(1)1С пишет в ККМ, то что ей передали. не больше не меньше. А вот ККМ не всегда вовремя передает данные, они иногда появляются позже.

6. RocKeR_13 1325 17.02.21 08:58 Сейчас в теме

(1) гляньте консолью запросов, все ли коды маркировки есть в чеки. И посмотрите РС "Фискальный операции" (гиперссылка "Пробит чек..." в самом чеке): во всех ли строках код маркировки указан

3. Andrekaa 17.02.21 08:07 Сейчас в теме

Смотрите лог файла драйвера кассы, есть ли там ошибка

4. astronavt006 74 17.02.21 08:08 Сейчас в теме

(3)в логе указан только один код маркировки, хотя были просканированы ещё 3 кода. Как такое может быть?

5. Andrekaa 17.02.21 08:56 Сейчас в теме

(4) там 2 лога: от 1с и Кассы
в обоих проверили?
А так похоже на ошибку 1с (в чеке точно все марки)

7. astronavt006 74 18.02.21 13:24 Сейчас в теме

(5)в логе 1с присутствуют одинаковые коды маркировки, хотя были просканированы разные, соответственно и на кассу попадают эти одинаковые коды.

8. Andrekaa 18.02.21 15:13 Сейчас в теме

(7) а в чеке?

9. astronavt006 74 18.02.21 16:39 Сейчас в теме

(8)в чеке стоит буква М.

10. Andrekaa 18.02.21 16:51 Сейчас в теме

(9)в программе 1С по маркам что показывает? все верно по ним?

11. astronavt006 74 18.02.21 18:10 Сейчас в теме

(10) каждую марку считываем без проблем, но передаются на кассу почему-то не все марки. Бывает такое, что передаются все марки. С чем это связано, понять не можем.

12. Andrekaa 18.02.21 21:35 Сейчас в теме

(11) все таки в самом Чеке в скрытой таблично части посмотрите какие марки.
На вкладке "Товары" по кнопке "Марки" их так же можно посмотреть

Оставьте свое сообщение

E-mail: