Передача кодов маркировки в Честный знак через 1С Розница 2.3

1. astronavt006 74 17.02.21 07:21 Сейчас в теме
Добрый день всем. Подскажите пожалуйста. Возникла у клиента следующая проблема...
Конфигурация Розница 2.3.7.22 (последний релиз со всеми установленными патчами).
Касса АТОЛ 30Ф, Сканер АТОЛ SB2109.
Клиент торгует маркированными шинами.
В одном чеке бывает несколько шин с маркировкой, каждую марку сканируют сканером.
Возникла проблема с передачей кодов маркировки в Честный знак.
Не все коды передаются в Честный знак. Бывает такое, что из 4х кодов передадутся только 2 кода.
Бывает что все коды передаются.
С чем это может быть связано? Грешим на 1С.
По теме из базы знаний
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. dj_tol 103 17.02.21 07:42 Сейчас в теме
(1)1С пишет в ККМ, то что ей передали. не больше не меньше. А вот ККМ не всегда вовремя передает данные, они иногда появляются позже.
6. RocKeR_13 1317 17.02.21 08:58 Сейчас в теме
(1) гляньте консолью запросов, все ли коды маркировки есть в чеки. И посмотрите РС "Фискальный операции" (гиперссылка "Пробит чек..." в самом чеке): во всех ли строках код маркировки указан
3. Andrekaa 17.02.21 08:07 Сейчас в теме
Смотрите лог файла драйвера кассы, есть ли там ошибка
4. astronavt006 74 17.02.21 08:08 Сейчас в теме
(3)в логе указан только один код маркировки, хотя были просканированы ещё 3 кода. Как такое может быть?
5. Andrekaa 17.02.21 08:56 Сейчас в теме
(4) там 2 лога: от 1с и Кассы
в обоих проверили?
А так похоже на ошибку 1с (в чеке точно все марки)
7. astronavt006 74 18.02.21 13:24 Сейчас в теме
(5)в логе 1с присутствуют одинаковые коды маркировки, хотя были просканированы разные, соответственно и на кассу попадают эти одинаковые коды.
8. Andrekaa 18.02.21 15:13 Сейчас в теме
9. astronavt006 74 18.02.21 16:39 Сейчас в теме
10. Andrekaa 18.02.21 16:51 Сейчас в теме
(9)в программе 1С по маркам что показывает? все верно по ним?
11. astronavt006 74 18.02.21 18:10 Сейчас в теме
(10) каждую марку считываем без проблем, но передаются на кассу почему-то не все марки. Бывает такое, что передаются все марки. С чем это связано, понять не можем.
12. Andrekaa 18.02.21 21:35 Сейчас в теме
(11) все таки в самом Чеке в скрытой таблично части посмотрите какие марки.
На вкладке "Товары" по кнопке "Марки" их так же можно посмотреть
Оставьте свое сообщение
Вакансии
1С аналитик
Москва
зарплата от 210 000 руб.
Полный день

Руководитель направления 1С
Москва
зарплата от 350 000 руб.
Полный день

1С Программист
Москва
зарплата от 180 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб. до 220 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С / Бизнес-аналитик
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)