УТ 11.4 в документе Реализация в подборе товаров у одного пользователя "не выбран склад" нет остатков (при выборе группы складов)

1. PovAndy 09.02.21 10:30 Сейчас в теме
Столкнулся с проблемой отображения остатков при выборе группы складов.

УТ 11.4.13.103, платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1208)

Создали и настроили одну группу складов (для реализации с нескольких складов). (Все склады розничные)

В документе реализации у 4-х пользователей (Администратор, кассир, 2 менеджера) при выборе группы складов в подборе товаров на реализацию нормально отображаются остатки товаров по этой группе складов. (Пользователи были перенесены из 1с 7.7 ТиС, 3-й менеджер тоже).

Стали настраивать третьего менеджера, скопировали права с первого, но при тех-же условиях в подборе товара не отображаются остатки товаров по выбранной группе складов, вместо остатков надпись - "не выбран склад".

Пробовали создать нового пользователя, даже с правами администратора, проблема остаётся, не отображаются остатки по группе складов (по одному складу остатки есть).

Подскажите, в каком направлении искать причину?

Заранее благодарен!
По теме из базы знаний
Найденные решения
13. PovAndy 09.02.21 11:58 Сейчас в теме
Вопрос снят!

Решение, как всегда, очень простое!!!

Кто-то создал дополнительную группу складов "Все склады", в которой пусто!
Соответственно у первых пользователей автоматом выбиралась первая группа "Все склады", в которой и был список складов, а у нового пользователя уже выбиралась вторая группа "Все склады", т.к. думали, что первая папка "Все склады" - это просто общая папка со складами!

Спасибо всем за помощь!!!
14. PovAndy 09.02.21 17:08 Сейчас в теме
(12), да, одинаково, путаница оказалась при выборе не той группы складов (случайно создали пустую группу с таким же названием, как и группы со складами).
У старых пользователей автоматом выбиралась нужная группа складов, а у нового выбирали вручную, отсюда и путаница!
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
8. Sergex 59 09.02.21 11:29 Сейчас в теме
(1) Никакой настройки РЛС с ограничением доступа в разрезе складов не используется?
9. PovAndy 09.02.21 11:43 Сейчас в теме
(8), где это посмотреть?

Да, вот что интересно, у этих пользователей, нельзя выбрать склад в строке товара (номенклатуры)!

На первом скриншоте видно, что поле для склада есть, но если через него сделать выбор склада, то открывается список со второго скриншота, в нём НЕТ складов в группе "Все склады", только странная группа "Склад №3"!

На третьем скриншоте нормальный список складов, при выборе в поле шапки "Склад".

У других пользователей в строке номенклатуры склад нормально выбирается!
Прикрепленные файлы:
12. N0t_F0und 10 09.02.21 11:57 Сейчас в теме
(9) В шапке документа реквизиты задаете одинаковые?
14. PovAndy 09.02.21 17:08 Сейчас в теме
(12), да, одинаково, путаница оказалась при выборе не той группы складов (случайно создали пустую группу с таким же названием, как и группы со складами).
У старых пользователей автоматом выбиралась нужная группа складов, а у нового выбирали вручную, отсюда и путаница!
10. PovAndy 09.02.21 11:52 Сейчас в теме
(8)
настройки РЛС с ограничением доступа

Нет, такого не делали и эта опция отключена в конфе.
Прикрепленные файлы:
2. PovAndy 09.02.21 10:32 Сейчас в теме
Пробовал создать нового администратора через конфигуратор, проблема осталась.
Запускал 1С с правами администратора, не помогло...
3. N0t_F0und 10 09.02.21 10:58 Сейчас в теме
А настройки пользователя могут быть, например, склад по-умолчанию ?
4. PovAndy 09.02.21 11:03 Сейчас в теме
(3), спасибо, попробую посмотреть.
Хотя пробовал копировать настройки от других пользователей, не помогало!..
5. PovAndy 09.02.21 11:16 Сейчас в теме
(3), к сожалению как таковых настроек по умолчанию в УТ 11.4 нет, система сама определяет, что чаще используется и ставит такие настройки автоматом.

Ищу дальше!
6. N0t_F0und 10 09.02.21 11:18 Сейчас в теме
В отладчике сравнивали, какие отборы при открытии устанавливаются у двух разных пользователей?
7. PovAndy 09.02.21 11:22 Сейчас в теме
(6), пока нет.
Значит придётся лезть в отладчик.

Мне просто интересно, чем отличаются пользователи, если даже админу не даёт возможность видеть остатки по группе складов?
Почему только первым 4-ём пользователям это доступно?
11. N0t_F0und 10 09.02.21 11:54 Сейчас в теме
Значит, они не идентичны. Осталось найти отличия
13. PovAndy 09.02.21 11:58 Сейчас в теме
Вопрос снят!

Решение, как всегда, очень простое!!!

Кто-то создал дополнительную группу складов "Все склады", в которой пусто!
Соответственно у первых пользователей автоматом выбиралась первая группа "Все склады", в которой и был список складов, а у нового пользователя уже выбиралась вторая группа "Все склады", т.к. думали, что первая папка "Все склады" - это просто общая папка со складами!

Спасибо всем за помощь!!!
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот