Ошибка при печати чека на Меркурии

1. Anjut-ka4 11.01.21 13:08 Сейчас в теме
Всем доброго времени суток!
Конфигурация УТП для Украины, платформа 8.3
Столкнулись с такой проблемой - при печати чека на фискальный регистратор Меркурий 119к возникает ошибка "Сумма оплаты меньше суммы чека.". Ошибка возникает тогда, когда пробивают весовой товар и в сумме чека получается 3 знака после запятой. На другом магазине стоит АртСофт и такой проблемы нет. Конфигурация стоит одна и та же на обоих магазинах.
Можно передавать в обработку Меркурия количество с двумя знаками, но правильно ли это? Покупатель на весах видит один вес, в чеке другой. Плюс это приведет к излишкам при инвентаризации.
Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой?
По теме из базы знаний
Найденные решения
2. Anjut-ka4 14.01.21 11:43 Сейчас в теме
Ошибка в драйвере регистратора.
Или техподдержка дает новый драйвер или настроить весы на 2 знака после запятой.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Anjut-ka4 14.01.21 11:43 Сейчас в теме
Ошибка в драйвере регистратора.
Или техподдержка дает новый драйвер или настроить весы на 2 знака после запятой.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот