Ошибка штриха 5Eh неверная операция

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2 Системный администратор

1. user692630_alkom11a 14.10.20 14:43 Сейчас в теме

Добрый день. Клиент работает в Розница 2.3 ПРОФ. До недавнего времени торговал сигаретами, все работало. В одно утро , при включении Розницы выскочило сообщение, что не установлен драйвер ККТ Штрих (основная поставка), хотя в системе драйвер работал и никуда не слетал. Переустановил драйвер, Розница его увидела, но перестали биться сигареты:Ошибка 5Eh неверная операция. Весь остальной товар, включая алкоголь бьется нормально. Подскажите в какую сторону копать? 1С не обновлялась, драйвер Штрих не менялся.

Найденные решения

2. uriah 18 14.10.20 18:14 Сейчас в теме

(1)

драйвер ККТ Штрих (основная поставка), хотя в системе драйвер работал и никуда не слетал. Переустановил драйвер, Розница его увидела, но перестали биться сигареты:Ошибка 5Eh неверная операция

Может прошивку ККТ нужно обновить?
https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=33606.0

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

4. walp 11.12.20 10:06 Сейчас в теме

(1) У вас получилось победить проблему? Сегодня столкнулись с той же самой ошибкой.

2. uriah 18 14.10.20 18:14 Сейчас в теме

(1)

Может прошивку ККТ нужно обновить?
https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=33606.0

3. user692630_alkom11a 16.10.20 10:55 Сейчас в теме

Прошивку попробую, конечно. Прикрепляю лог файл чека. Может кто подскажет, на каком параметре затык произошел?

Прикрепленные файлы:

Ошибка 5Eh.txt

5. uriah 18 13.12.20 08:05 Сейчас в теме

(3)

Прикрепляю лог файл чека. Может кто подскажет, на каком параметре затык произошел?

[15.10.2020 07:55:00.545] [00003272] [DEBUG] TFiscalPrinter Команда: FF4Dh, Передать произвольную TLV структуру привязанную к операции
[15.10.2020 07:55:00.545] [00003272] [ INFO] TFiscalPrinter ------------------------------------------------------------
[15.10.2020 07:55:00.561] [00003272] [ERROR] TFiscalPrinter (94, 5Eh) Некорректная операция
Затык произошел на передаче данных о маркируемой продукции.

6. user692630_alkom11a 14.12.20 11:14 Сейчас в теме

Спасибо всем откликнувшимся. Проблема решена следующим образом: Сначала обновили прошивку, потом установили драйвер 14,749 и на него накатили 15,829. Просто обновление драйвера или просто обновление прошивки не решало проблему. Сейчас все бьется как положено.

7. user692630_alkom11a 14.12.20 11:15 Сейчас в теме

П.С. прошивка март 2020года

Оставьте свое сообщение

E-mail: