ЕГАИС - Не прошла передача в геристр №2

1. fd34 17.09.20 07:12 Сейчас в теме
Розница 2.3.4.33

Передавали пиво в регистр №2.
Передача зависла в статусе "Обрабатывается ЕГАИС" с дальнейшим действием "Ожидайте получение квитанции"

Пробовали передать повторно.
В этом случае статус стал "Ошибка передачи в ЕГАИС" с дальнейшим действием "Передайте данные".
В квитанции ЕГАИС сообщение: "Передача в торговый зал ... уже зарегистрирована в системе".

Подскажите пожалуйста как привести эту передачу в регистр №2 в нормальный вид.
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. sahawood 17.09.20 07:30 Сейчас в теме
(1)протокол обмена посмотрите
4. fd34 17.09.20 08:07 Сейчас в теме
(3) В протоколе пришла квитанция от ЕГАИС:
<tc:Comments>Документ успешно принят.</tc:Comments>
Но в 1с этот статус не отобразился.
5. sahawood 17.09.20 09:11 Сейчас в теме
(4)запросите остатки с 1регистра, если все норм, в 1с можно статус вручную поменять, регистр сведений статус документооборота ЕГАИС, ( возможно название не совсем верно )
2. muskul 17.09.20 07:20 Сейчас в теме
запросите остатки да посмотрите пришло или нет
6. Andrekaa 17.09.20 11:02 Сейчас в теме
(2) и (5) правильно ответили
Если товар перешел на 2 регистр (видно по остаткам) то даже статус у документа можно не менять (не на что не влияет)
Оставьте свое сообщение
Вопросы с вознаграждением