справочная иноформация по наличию и ценам

Перешли на 8ую версию 1с 1,5 года назад. Проблема с поиском товара и ценами т.е. справочная информация по наличию и цене. При звонке клиентов требуется быстро найти товар и всего его цены. Есть самодельный отчет, но хотелось бы узнать как это должно выглядеть вообще в 8рке?
В 7рке открывалась сразу вся номенклатура со всеми полями, наличием товара, ценами, артикулами, кодами. Это окно постоянно открыто, звонит клиент называет название товара или артикул, набираем его на клавиатуре и все данные по товару видны.
В 8рке нам объяснили что цены хранятся в другом толи разделе толи справочнике, поэтому просто так как в 7рке это не будет работать. Поэтому сделали отчет по типу прайса. Минус в нем в том, что этот отчет ищет товар только по определенному полю, и это не всегда удобно и в целом очень долгая процедура, приходится переключатся между артикулом и к примеру наименованием. Смотрел настройки отчета ничего такого не нашел, что б можно было искать по всей номенклатуре. При этом в подборе товаров в документе реализации поиск идет по любому полю, но там другой минус, там не видно всех цен, видна только розница, и что б увидеть другие цены нужно делать кучу манипуляций. Вот хотелось бы узнать как это вообще должно быть реализовано и как это должно работать?