Остатки 1 и 3 регистров ЕГАИС не соответствуют друг другу

Приветствую коллеги!

Очень прошу помощи в следующем вопросе: В отчете "Остатки алкогольной продукции" в УТ 11.4 наблюдается очень некрасивая картина: Данные по 1 регистру не соответствуют данным по 3 регистру для маркированного товара, а именно по 3 регистру нет продаж вообще. По товару, который не продается остатки сходятся.
Торговая точка торгует на Frontol 5.26, далее данные выгружаются в 1С. и при запросе остатков в 1С вот такая петрушка.
Все настройки, что знаю, проверила и там и там. В чем может быть проблема?

Управление торговлей, редакция 11 (11.4.11.63) файловая, Frontol 5.26 + Атол 55ф

Скрины ниже

Заранее благодарю!