Невозможно добавить алкогольную продукцию по причине: Статус: Нет статуса
Доброго дня!
После обновления 1С Предприятие с версии 8.3.15.1656 до 8.3.16.1224 и конфигурации с 2.2.13.12 до 2.3.3.19 в РМК стала появляться ошибка из заголовка при сканировании акцизной марки алкогольной продукции:
Не возникало ли у кого подобной проблемы? Буду благодарна за любую наводку, куда смотреть, куда копать. Заранее спасибо!
После обновления 1С Предприятие с версии 8.3.15.1656 до 8.3.16.1224 и конфигурации с 2.2.13.12 до 2.3.3.19 в РМК стала появляться ошибка из заголовка при сканировании акцизной марки алкогольной продукции:
Не возникало ли у кого подобной проблемы? Буду благодарна за любую наводку, куда смотреть, куда копать. Заранее спасибо!
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1) Скорее всего проблема кроется в отсутствии записи в регистре сведений "Сведения об алкогольной продукции", попасть туда можно из элемента справочника Номенклатура или любым другим удобным способом. Создайте запись регистра если она отсутствует.
Причина появления этой ошибки кроется в процедуре сопоставления т.е. в момент сопоставления Номенклатура была подобрана, а не создана новая из обработки сопоставления.
Всем добра
Причина появления этой ошибки кроется в процедуре сопоставления т.е. в момент сопоставления Номенклатура была подобрана, а не создана новая из обработки сопоставления.
Всем добра
конфигурации с 2.2.13.12 до 2.3.3.19 в РМК стала появляться ошибка из заголовка
А если сначала отсканировать штрихкод, а потом Акцизную марку?
Проверьте регистр сведений АкцизныеМарки установлен ли статус "в наличии", и я бы еще проверил бы регистр сведений "Штрих кода" .
(2) да, сначала сканируем штрихкод, появляется окно с предложением отсканировать акцизку, после сканирования уже вываливается ошибка. Диалог как раз на скрине рядом с окном ошибки.
В регистре сведений АкцизныеМарки статус стоит "В наличии". Штрих код также на месте.
Ошибка выходит для всего маркированного алкоголя.
В регистре сведений АкцизныеМарки статус стоит "В наличии". Штрих код также на месте.
Ошибка выходит для всего маркированного алкоголя.
(14) не знаю это ли помогло, но после обновления только что с 3.2.11.30 до 2.3.4.33 такая же фигня,
Все функции - Регистр Сведений - Акцизные Марки ЕГАИС
у одной бутылки поменял статус с "в наличии" на "отсутствует" и обратно "в наличии" и все каким-то чудным образом заработало, проверили с десяток бутылок, все гуд.
ну и естесственно:
Все функции - Справочник - Штрихкоды Упаковок и Товаров
или НСИ - Обмен с ЕГАИС - см.также - Штрихкоды Упаковок и Товаров
должно быть заполнено как я понимаю
если в блокнот сканирует нормально, с переводом курсора на новую строку, то дело не в сканере
Все функции - Регистр Сведений - Акцизные Марки ЕГАИС
у одной бутылки поменял статус с "в наличии" на "отсутствует" и обратно "в наличии" и все каким-то чудным образом заработало, проверили с десяток бутылок, все гуд.
ну и естесственно:
Все функции - Справочник - Штрихкоды Упаковок и Товаров
или НСИ - Обмен с ЕГАИС - см.также - Штрихкоды Упаковок и Товаров
должно быть заполнено как я понимаю
если в блокнот сканирует нормально, с переводом курсора на новую строку, то дело не в сканере
(15) Оказывается заработало только на одной кассе, а на втором РМК так же пишет "нет статуса",
Но если эту же бутылку отсканировать на первом РМК, то всё ОК, бутылка добавляется в чек и нормально продается и делается возврат.
Такое ощущение что что на втором РМК дело не в статусе, программа вобще не видит статусы, потому хоть какой статус ставь, все-равно будет писать "нет статуса"
Но если эту же бутылку отсканировать на первом РМК, то всё ОК, бутылка добавляется в чек и нормально продается и делается возврат.
Такое ощущение что что на втором РМК дело не в статусе, программа вобще не видит статусы, потому хоть какой статус ставь, все-равно будет писать "нет статуса"
Наконец нашел причину, спасибо Axe за наводку. В моем случае по какой то причине не было установлена связь между акцизной маркой ЕГАИС и номенклатурой в справочнике "Штрихкоды упаковок и товаров" (Все функции / Справочники / Штрихкоды упаковок и товаров) проще говоря поле номенклатура в этом справочнике не было заполнено. Запись в этот справочник происходит при проведении документа Закупки / ЕГАИС / Входящие ТТН. Предполагаю что в моем случае это произошло по причине не корректной свертки базы, хотя на 100% не уверен, дальше копать не стал все заработало.
(18)Еще способ которым устранял эту проблему: Создаем ЧекККМ (только не в режиме РМК а обычный) обязательно указываем Организацию/Склад/ККМ организации от которой торгуем алкоголем и сканируем сразу акцизные марки проблемных бутылок, выскакивает окно уточнения данных в котором выбираем в ручную или сканером ШК нужную номенклатуру, подтверждаем. Проверял в справочнике Справочники / Штрихкоды упаковок и товаров связку все было ок, может поможет кому.
Бьюсь уже четверный или пятый день. Уже путаюсь где день, а где ночь.
Обновляю Розницу с версии 2.2.11.30 до (хочется до последней), но пока остановился на 2.3.2.33.
Где надо проверять:
1. РегистрСведений.АкцизныеМаркиЕГАИС. У меня со статусами все ок. Проверял несколько марок
2. Справочник.ШтрихкодыУпаковокТоваров (его можно найти в разделе Обмен с ЕГАИС). Там надо смотерть привязку алкомарки к конкретной бутылки. Но там тоже все отлично. Все акцизки привязаны к номенклатуре.
(Если у кого нет связи алкомарки с алкогольной номенклатурой) то для этого есть обработка, она автоматически находит и одной кнопкой все привяжет как надо.
3. В моем случае есть распределение номенклатуры. В новых версиях 1С это настраивается в Справочник - Магазины (внутри самого магазина), там была проблема после обновления. Одна стройка выдавала ошибку, но это тоже испраляется на месте, путем создания новой строки. В итоге новая строка не создается, а исправляется старая. Кому нужна обработка - в личку
В итоге все-равно нет статуса. Ставь любой статус, но в РМК будет писать НЕТ СТАТУСА.
Нашел плавающее решение. Я просто создал новую кассу ККМ и все марки прекрасно стали читаться.
P.S. в моем случае это последняя необновленная база, но насколько я помню раньше после очередного обновления надо чтобы в магазине был заполнен адрес. и еще что-то надо было править в справочниках, только не могу вспомнить что
Обновляю Розницу с версии 2.2.11.30 до (хочется до последней), но пока остановился на 2.3.2.33.
Где надо проверять:
1. РегистрСведений.АкцизныеМаркиЕГАИС. У меня со статусами все ок. Проверял несколько марок
2. Справочник.ШтрихкодыУпаковокТоваров (его можно найти в разделе Обмен с ЕГАИС). Там надо смотерть привязку алкомарки к конкретной бутылки. Но там тоже все отлично. Все акцизки привязаны к номенклатуре.
(Если у кого нет связи алкомарки с алкогольной номенклатурой) то для этого есть обработка, она автоматически находит и одной кнопкой все привяжет как надо.
3. В моем случае есть распределение номенклатуры. В новых версиях 1С это настраивается в Справочник - Магазины (внутри самого магазина), там была проблема после обновления. Одна стройка выдавала ошибку, но это тоже испраляется на месте, путем создания новой строки. В итоге новая строка не создается, а исправляется старая. Кому нужна обработка - в личку
В итоге все-равно нет статуса. Ставь любой статус, но в РМК будет писать НЕТ СТАТУСА.
Нашел плавающее решение. Я просто создал новую кассу ККМ и все марки прекрасно стали читаться.
P.S. в моем случае это последняя необновленная база, но насколько я помню раньше после очередного обновления надо чтобы в магазине был заполнен адрес. и еще что-то надо было править в справочниках, только не могу вспомнить что
(27) Чистишь весь кэш, заходишь под другим пользователем (можно с правами админа), Можно комп переименовать.
заходишь в подключаемом оборудовании в рабочие места (автоматом создасться новое рабочее место). создаешь новую кассу ккм и привязываешь ее к новому рабочему месту
заходишь в подключаемом оборудовании в рабочие места (автоматом создасться новое рабочее место). создаешь новую кассу ккм и привязываешь ее к новому рабочему месту
(30) этот способ тоже не рабочий, оказывается если несколько одинаковых штрихкодов в базе то такая ошибка:
вот текст, а ниже скриншот.
Неверный первый параметр Ссылка в функции ОбщегоНазначения.ЗначенияРеквизитовОбъекта:
- Значение должно быть ссылкой или именем предопределенного элемента
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(162)}: НСтр("ru = 'Неверный первый параметр Ссылка в функции ОбщегоНазначения.ЗначенияРеквизитовОбъекта:
{ОбщийМодуль.ИнтеграцияИСРТ.Модуль(54)}: ДанныеНоменклатуры = ОбщегоНазначения.ЗначенияРеквизитовОбъекта(Номенклатура, "ТоварнаяГруппа, АлкогольнаяПродукция");
{Обработка.РМКУправляемыйРежим.Форма.Форма.Форма(11259)}: ИнтеграцияИСРТ.ПереопределитьОрганизациюЕГАИС(Объект.Магазин,
{Обработка.РМКУправляемыйРежим.Форма.Форма.Форма(11058)}: ПереопределитьОрганизациюЕГАИС(РезультатОбработкиШтрихкода.АдресДанныхШтрихкода, ПараметрыСканирования);
{Обработка.РМКУправляемыйРежим.Форма.Форма.Форма(11040)}: РезультатОбработки = ОбработатьВводШтрихкода(ИсходныеДанные, Неопределено, ПараметрыСканирования);
{Обработка.РМКУправляемыйРежим.Форма.Форма.Форма(2989)}: ОбработатьКодМаркировки(ДанныеСоСканераСтруктура);
Соответственно не видит номенклатуру и при сканировании акцизной марки пишет нет статуса
вот текст, а ниже скриншот.
Неверный первый параметр Ссылка в функции ОбщегоНазначения.ЗначенияРеквизитовОбъекта:
- Значение должно быть ссылкой или именем предопределенного элемента
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(162)}: НСтр("ru = 'Неверный первый параметр Ссылка в функции ОбщегоНазначения.ЗначенияРеквизитовОбъекта:
{ОбщийМодуль.ИнтеграцияИСРТ.Модуль(54)}: ДанныеНоменклатуры = ОбщегоНазначения.ЗначенияРеквизитовОбъекта(Номенклатура, "ТоварнаяГруппа, АлкогольнаяПродукция");
{Обработка.РМКУправляемыйРежим.Форма.Форма.Форма(11259)}: ИнтеграцияИСРТ.ПереопределитьОрганизациюЕГАИС(Объект.Магазин,
{Обработка.РМКУправляемыйРежим.Форма.Форма.Форма(11058)}: ПереопределитьОрганизациюЕГАИС(РезультатОбработкиШтрихкода.АдресДанныхШтрихкода, ПараметрыСканирования);
{Обработка.РМКУправляемыйРежим.Форма.Форма.Форма(11040)}: РезультатОбработки = ОбработатьВводШтрихкода(ИсходныеДанные, Неопределено, ПараметрыСканирования);
{Обработка.РМКУправляемыйРежим.Форма.Форма.Форма(2989)}: ОбработатьКодМаркировки(ДанныеСоСканераСтруктура);
Соответственно не видит номенклатуру и при сканировании акцизной марки пишет нет статуса
Прикрепленные файлы:
РЕШЕНО!!!
Страдали долго, оказывается нужно было просто сделать тестирование и исправление базы (логику) и физику (chdbfl), так же почистить все кэши. После этого в РМК стал биться крепкий алкоголь как раньше ура!!!
Страдали долго, оказывается нужно было просто сделать тестирование и исправление базы (логику) и физику (chdbfl), так же почистить все кэши. После этого в РМК стал биться крепкий алкоголь как раньше ура!!!
У меня была такая проблема, не носила правда массовый характер
Оказалось следующее: в справочнике "Штрихкоды упаковок" имелись записи с одинаковым значением поля "Значение штрихкода", но одна из записей была не привязана к регистру сведений Акцизные марки и не имела внутри связи с номенклатурой.
Я их просто удалил
Оказалось следующее: в справочнике "Штрихкоды упаковок" имелись записи с одинаковым значением поля "Значение штрихкода", но одна из записей была не привязана к регистру сведений Акцизные марки и не имела внутри связи с номенклатурой.
Я их просто удалил
Может быть кому-то поможет моё решение: у меня в базе ведется учет по нескольким организациям. Я указал принудительно для всех групп товаров организации и склады, по которым идет распределение товаров и всё заработало.
Не знаю, поможет ли кому в Настройках обмена с ЕГАИС у меня поле "Торговый объект не был заполнен", то есть зашел:
1. в настройки Сопоставление в ИБ: Организация ЕГАИС
2. провалился в него и там поле Соответствует стояло почему то Контрагенту исправил на "Собственной организации" и поле Торговый объект появился
3. заполнил его и поле организацию записал и сохранил.
И как странно пробивать крепкую алкоголь дало.
До этого аналогичная ошибка была как в этой теме. Пробывал КЭШ, chdbfl (копию сделайте*), структуру исправлял не помогало.
1. в настройки Сопоставление в ИБ: Организация ЕГАИС
2. провалился в него и там поле Соответствует стояло почему то Контрагенту исправил на "Собственной организации" и поле Торговый объект появился
3. заполнил его и поле организацию записал и сохранил.
И как странно пробивать крепкую алкоголь дало.
До этого аналогичная ошибка была как в этой теме. Пробывал КЭШ, chdbfl (копию сделайте*), структуру исправлял не помогало.
(37)
мне помогло это
мне помогло это
1. в настройки Сопоставление в ИБ: Организация ЕГАИС
2. провалился в него и там поле Соответствует стояло почему то Контрагенту исправил на "Собственной организации" и поле Торговый объект появился
3. заполнил его и поле организацию записал и сохранил.
2. провалился в него и там поле Соответствует стояло почему то Контрагенту исправил на "Собственной организации" и поле Торговый объект появился
3. заполнил его и поле организацию записал и сохранил.
Может кому поможет. При распределении номенклатуры то есть 2 организации 2 ККТ на 1 РМК, нужно считывать сначало штрихкод а потом акцизную марку соотвественно все настройки ККТ, Номенклатуры должны быть также выставлены. То есть сначало добавляется сама номенклатура а потом ей присваивается акцизка. P.S. На 1 РМК с 1 ККТ можно и сразу акцизку считывать и тогда все найдет и пробьет с распределением такое не канает
НСИ - открыть алкогольную номенклатуру, по которой появляется ошибка... Нажать "Еще" - "Разрешить редактирование"-"Проверить и разрешить"...
Перевыбрать вид номенклатуры, на вопрос "Заполнить значения по умолчанию" ответить ДА!. Записать и закрыть карточку номенклатуры.
Протестировать марки по данной номенклатуре....
Ошибка появилась при обновлении "большим скачком" с конфигурации с 2.2 на 2.3.7.22.
Перевыбрать вид номенклатуры, на вопрос "Заполнить значения по умолчанию" ответить ДА!. Записать и закрыть карточку номенклатуры.
Протестировать марки по данной номенклатуре....
Ошибка появилась при обновлении "большим скачком" с конфигурации с 2.2 на 2.3.7.22.
Обновление проф с 2.2.13.12 на 2.3.8.27 платформа х64 8.3.18.1483
Все что было предложено в посте - было испробовано.
Новая касса ККМ, новый пользователь, новое поступление и новая номенклатура, новое сопоставление, распределение по складам и организациям, статус в наличии, марки в единственном экземпляре, новая настройка обмена ЕГАИС, тии и чистка кэша - нет статуса на всей алко продукции.
Все что было предложено в посте - было испробовано.
Новая касса ККМ, новый пользователь, новое поступление и новая номенклатура, новое сопоставление, распределение по складам и организациям, статус в наличии, марки в единственном экземпляре, новая настройка обмена ЕГАИС, тии и чистка кэша - нет статуса на всей алко продукции.
(47) я проверял так
1. Наличие кода марки в справочнике Штрихкоды и упаковки - номенклатура
2. Номенклатура - реквизит Особенность учета
3. Номенклатур - реквизит Вид алкогольной продукции (признак маркируемый)
4. РС Акцизные марки - наличие ссылки на код марки из ШК и упаковки
5. РС Акцизные марки - заполнение поля Организация ЕГАИС
1. Наличие кода марки в справочнике Штрихкоды и упаковки - номенклатура
2. Номенклатура - реквизит Особенность учета
3. Номенклатур - реквизит Вид алкогольной продукции (признак маркируемый)
4. РС Акцизные марки - наличие ссылки на код марки из ШК и упаковки
5. РС Акцизные марки - заполнение поля Организация ЕГАИС
(54) Воспользовался советом technomaniak1 - снял галки с табака и альтернативного и учет по маркам в МП ТП, закрыл 1С. Очистил кэш "обновлятором" (позволяет убрать кэш но сохранить все настройки пользователя). Перезагрузил комп с базой. Запустил 1С и заново поставил ранее убранные галки - все стало продаваться как положено.
(52) да, есть такая проблема, при добавлении товара АП с маркировкой неверно подставляется организация ЕГАИС при поиске.
Проблему я решил просто создав отдельную базу только для маркируемой АП, т.к. клиент только начал торговать крепким алко, и он (клиент) сам попросил отдельную базу. Но если вести учет в одной базе, нужно для начала загрузить патчи, если не получится, можно сделать расширение
Проблему я решил просто создав отдельную базу только для маркируемой АП, т.к. клиент только начал торговать крепким алко, и он (клиент) сам попросил отдельную базу. Но если вести учет в одной базе, нужно для начала загрузить патчи, если не получится, можно сделать расширение
Всем привет! Недавно тоже столкнулся с проблемой при продаже алкоголя. " ... Статус: Нет статуса. " Долго мучился и алкоголь копился на столе у продавцов. В итоге помогло, перевыбрать Вид номенклатуры и вид продукции во вкладке дополнительно в Номенклатуре.
Пробуйте, может поможет. Мне помогло.
Пробуйте, может поможет. Мне помогло.
Прикрепленные файлы:
тестируя резервную копию базы клиента в попытке выяснить - что произошло при обновлении, выяснилось исчезли все логи обмена ЕГАИС, т.е. нажимаешь на кнопку "протокол обмена" - а там вообще пусто. Запросил все ТТН заново - все заработало и стало пробиваться.
Возможно кому то пригодится и мой опыт. У меня вели учёт в Эвоторе. "Куда то" 10 коробок вина подевалось по 10 литров). Ни коробок ни марок. Алкоголь 2021года т.е. был весь помарочный. Как в Эвоторе запросить марки я так и не нашёл. Поставил Розницу настроил УТМ ей запросил марки по справкам (она умеет сама по списку с паузами по 650 сек). А когда получил коды марок и стал создавать в справочнике "штрихкоды упаковок и товаров" элементы и указал "монотоварная упаковка" и не смотря на то, что создал в регистре сведений записи с этими кодами Акцизных марок, и статусами "В наличии" (пробовал и "к списанию") при проверке алкогольной продукции из "Акт списания ЕГАИС" упорно получал "не возможно добавить код по причине Статус = нет статуса". И через часик)) увидел, в элементе справочника "штрихкоды упаковок и товаров" перечисление не "монотоварная упаковка", а "маркированный товар" поменял это значение во всех кодах и... Урааа!! Проверка алкогольной продукции прошла. Акт списания отправился и провёлся в ЕГАИС. ок.
Столкнулся также с данной проблемой , не помогало вообще ни чего, регистры проверил АМ -есть, статусы все в порядке, причем не пробивалась вообще ни в какую только одна АМ , взял запросил отчет в Р3 по конкретной проблемной справке 2 , прилетел отчет с одной красной маркой, обработал расхождения все начало пробиваться , может кому нить поможет
ПЫСЫ
Релиз Конфы Розница 2.3.10 платформа 19
Всем Благ
ПЫСЫ
Релиз Конфы Розница 2.3.10 платформа 19
Всем Благ
Добрый день. Может кому поможет. Столкнулся с такой же проблемой. 1с розница, была одна организация(магазин) и все билось без проблем(только алкоголь). Возникла необходимость передать часть бутылок своей же организации, только КПП другой. Не долго думая, создаем еще одну организацию, добавляем ее в классификатор и отправляем ТТН. Но тут все бутылки начинают показывать ошибку <Нет статуса> в РМК. В акцизных марках все в норме, в штрихкодах и упаковках тоже. пересоздали настройки для связи с ЕГАИС. и только потом, открыв документ "Чек", заметили, что в организацию подставляется новая созданная. В общем наворотили с организациями.
Проверьте КассуККМ на правильность организации, если вроде стоит та которая нужна, все равно лучше перевыбрать.
Проверьте чтобы в Складе стояла нужная организация, иначе в РМК остатки не показывает.
Проверьте КассуККМ на правильность организации, если вроде стоит та которая нужна, все равно лучше перевыбрать.
Проверьте чтобы в Складе стояла нужная организация, иначе в РМК остатки не показывает.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот