Эквайринг себер ошибка при печати на ККТ АТОЛ 55Ф

1. bochkova 18.11.19 22:14 Сейчас в теме
Столкнулась с проблемой странного характера, имеем розницу 2,2 версия 2.2.13.12 (не дописывали), а также ККТ Атол 55Ф подключена по USB.
Сберовский эквайринг подключен по USB, тест проходит без проблем, однако при попытке пробить чек или закрыть смену, словом когда дело доходит до выбивания чека происходит отказ от операции и появляется ошибка: Поле "items" отсутствует.

Стоят последние Атоловские драйвера 10.6.0.0. Причем была аналогичная ошибка при побитии чека за наличку. Вылечилось последними дровишками Атола.

Кстати с удивлением узнала, что сберовский терминал не работает на 64 битном клиенте 1с - пробовала и это))))
Прикрепленные файлы:
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. _MavR_ 18.11.19 22:30 Сейчас в теме
3. bochkova 18.11.19 23:16 Сейчас в теме
(2) Я извиняюсь, а как мне эта ссылка может помочь?
4. bochkova 18.11.19 23:17 Сейчас в теме
У меня нет ни заказов, ни договоров.... У меня только поступления и продажи через РМК
5. acanta 18.11.19 23:26 Сейчас в теме
На какую сумму и сколько товаров у вас в чеке, который вы не смогли пробить?
6. bochkova 18.11.19 23:45 Сейчас в теме
1 товар (одежда) 1890 рублей
7. bochkova 18.11.19 23:47 Сейчас в теме
На терминале операция проходит и даже приходит смс о списании средств, но потом происходит возврат оплаты........
8. bochkova 18.11.19 23:48 Сейчас в теме
И при закрытии смены, обычная смена закрывается, а вот банковская сверка итогов заканчивается такой же ошибкой
9. bochkova 18.11.19 23:49 Сейчас в теме
Пробовала подсунуть 1с драйвер из Атоловского дистрибутива - эффекта нет
10. _MavR_ 18.11.19 23:49 Сейчас в теме
Поскольку не печатается слип, как вариант проблема не в кассе, а в терминале. Вопрос первый: после чего возникла ошибка, что-то обновляли? Вопрос второй: драйвера на эквайринг в 1с стоят сберовские или 1с-ные?
Другой момент - если проблема в кассе, то можно попробовать сменить дрова, на те, что постарше.
11. bochkova 19.11.19 10:41 Сейчас в теме
1) Раньше был автономный терминал
2) Дрова 1с, кстати отличная идея попробовать сберовские...........
12. bochkova 19.11.19 11:20 Сейчас в теме
Решила:
в 1С : "Последовательность частичного отреза: 01" (в настройках эквайринга) в pinpad.ini "PrinterEnd=01"
user1263837; Gallant_IS; Oleg_46; +3 Ответить
Оставьте свое сообщение
Вакансии
1С аналитик
Москва
зарплата от 210 000 руб.
Полный день

Руководитель направления 1С
Москва
зарплата от 350 000 руб.
Полный день

1С Программист
Москва
зарплата от 180 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб. до 220 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С / Бизнес-аналитик
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)