Товарный чек из РМК

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2

1. user730803 19.08.19 19:13 Сейчас в теме

День добрый.
Столкнулся с проблемой. Розница 2.2 из РМК не печатается Товарный чек. Набрал товары, нажимаешь печать, подтверждаешь закрытие чека, выходит окно с выбором печати товарного чека. Выбираю печать и все исчезает. Из чеков товарный печатается без проблем, из РМК нет!! Где искать проблему?
Заранее спасибо

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. user771650 19.08.19 22:24 Сейчас в теме

(1) версия Розницы какая? скорей всего из РМК не цепляет принтер, попробуйте через предварительный просмотр - а потом печать

9. Veika 25 20.11.19 09:31 Сейчас в теме

Значит ВЫ(2) правы насчет принтера, надо проверить...

3. user730803 20.08.19 00:34 Сейчас в теме

Розница 2.2.13.11. А где из РМК предварительный просмотр?!
Причем эта же база на 2.2.5.27 до обновления нормально печатает из РМК.

4. user1271739 24.08.19 22:20 Сейчас в теме

такая же проблема, не знаю что делать! Конечно можно печатать из строки чеки , но уходит много времени.

5. Sokolovsl 14.09.19 10:59 Сейчас в теме

Всем добрый день. Нашёл кто-нибудь решение проблемы? все клиенты кто обновил Розницу до релиза 2.2.13 жалуются что не печатает товарный чек из РМК. Обновление до релиза 2.2.13.12 не помогло. Куда копать?

6. user1000598 12.11.19 12:15 Сейчас в теме

Поддержу вопрос. Из документа чек нормально печатает, из РМК нет.

7. Veika 25 18.11.19 08:02 Сейчас в теме

Кто-нибудь решил вопрос, столкнулись с подобной проблемой???

8. Veika 25 20.11.19 09:20 Сейчас в теме

А можно попробовать такой вариант.

1. Подбираете товар.
2. Перед оплатой спрашиваете у клиента нужен ли товарный чек.
3. Если ДА, то нажимаете кнопку ПЕЧАТЬ.
4. Программа спросит: Печать возможна только после закрытия чека. Закрыть чек?
Соглашаемся.
5. Открывается окно оплаты. Печатается фискальный чек и открывается окно с выбором печатной формы.
6. Выбираем Товарный чек и нажимаем зеленую кнопку со стрелкой.
7. Отправляем на принтер.
Если же пробили чек и клиент попросил Товарный чек, тогда по кнопке Печать пробитого чека.
У нас получилось... на одном компьютере, к которому подключен принтер.
А вот на втором, где принтер работает по сети, проблема осталась.

10. Veika 25 20.11.19 19:25 Сейчас в теме

В общем, обновили до 2.3.1.40 и все заработало...

11. user1335614 28.02.20 12:27 Сейчас в теме

Доброго времени суток! После обновления до 2.3.3.19 проблема вернулась. У всех так или только у меня?

12. dmtrpv 66 05.03.20 11:51 Сейчас в теме

(11) да, проблема есть. При выводе Товарного чека из режима РМК на экран появляется выхлопы ошибок.

13. kirall 10.03.20 15:10 Сейчас в теме

версия 2.3.3.19, та же проблема, как устранить ?

14. Artem1405 25 29.08.22 21:10 Сейчас в теме

Никто так и не нашел решения?

15. user824893 26.08.24 18:19 Сейчас в теме

Актуально ! Есть решение ?

Оставьте свое сообщение

E-mail: