Доброго дня!
Подскажите, пожалуйста, зависает РМК после нажатия на кнопку "Наличные" на 2 минуты.
Когда в РМК добавляем аклогольный товар, нажимаем "Наличные" и тут РМК зависает на минуту-две, после чего появляется окошко ввода наличных. Если же товар обычный, то по нажатию "Наличные" открывается моментально окно ввода.
Связь с УТМ стабильная, УТМ подключен к кассе. Не подскажете что может быть?
P.s. по журналу регистрации все норм, регл. задания лишние отключал, кэш чистил, связь с утм через localhost происходит мгновенно.
Подскажите, пожалуйста, зависает РМК после нажатия на кнопку "Наличные" на 2 минуты.
Когда в РМК добавляем аклогольный товар, нажимаем "Наличные" и тут РМК зависает на минуту-две, после чего появляется окошко ввода наличных. Если же товар обычный, то по нажатию "Наличные" открывается моментально окно ввода.
Связь с УТМ стабильная, УТМ подключен к кассе. Не подскажете что может быть?
P.s. по журналу регистрации все норм, регл. задания лишние отключал, кэш чистил, связь с утм через localhost происходит мгновенно.
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1) Если у вас ПРОФ версия, то попробуйте расширение - должно помочь
Прикрепленные файлы:
ПроверкаМарокПриПродаже.cfe
(6)
Благодарю за расширение, в свое время решило проблему.
Почему-то даже обновленная до 2.3.1.47 Розница по 5 минут проверяет акцизные марки после сканирования алкоголя в чек.
Сейчас та же история с маркированным табаком. По 5 минут сканирует коды на сигаретах, видимо тоже идет проверка по пробитым чекам.
Не дорабатывали случайно это расширение под сигареты?
Благодарю за расширение, в свое время решило проблему.
Почему-то даже обновленная до 2.3.1.47 Розница по 5 минут проверяет акцизные марки после сканирования алкоголя в чек.
Сейчас та же история с маркированным табаком. По 5 минут сканирует коды на сигаретах, видимо тоже идет проверка по пробитым чекам.
Не дорабатывали случайно это расширение под сигареты?
(1) ОС какая? Если Windows 10, попробуйте отключить антивирус (если есть) и Защитника Windows - был в практике случай, когда из-за него печать чека с алкоголем растягивалась на несколько минут.
Никакие пляски с исключениями папок 1С и УТМ не помогли, только полное отключение.
Никакие пляски с исключениями папок 1С и УТМ не помогли, только полное отключение.
(4)
т.е. получается сначала 1С сама по своим регистрам проверяет марку, а потом еще и ответа от ЕГАИС ждет?
Вы как разрешили эту ситуацию?
ыло такое: они там врубили проверку не только по регистру "Акцизные марки", но и по всем документам продажи. Можно расширением сделать, чтобы проверяла только по
т.е. получается сначала 1С сама по своим регистрам проверяет марку, а потом еще и ответа от ЕГАИС ждет?
Вы как разрешили эту ситуацию?
(7) от УТМ и так Розница будет ждать ответ. Но УТМ максимум 3 секунды будет проверять онлайн статус - если не сможет за 3 секунды проверить, то вернет результат оффлайн проверки. Там 1С запросом все документы смотрит+регистр "Акцизные марки", поэтому так долго
Можно еще диск фрагментировать. Это может связанно быть с большим количеством марок. Зайдите в папку где лежит розница, много файлов там? Эти файлы прикреплены к базе. В общем если это случилось не спонтанно а происходит уже давно с нарастающим итогом, то прямой путь на SSD и на кассе кроме 1С и УТМ ни чего лишнего быть не должно. Антивирус настроить с исключением каталога 1С
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот