УТ 11.4 пропадают чеки

1. PovAndy 11.07.19 11:12 Сейчас в теме
У нас УТ 11.4 (11.4.8.84).
Файловая база, 3 клиента (3 кассы).

После внезапного отключения компьютера и починки базы, (Из 100 тыс. записей порядка 200 было потеряно), в базе стали происходить странные вещи.
1С стала подвисать при проведении чека, жмем пробить чек и она думает 2-3 сек.
Иногда зависание продолжается секунд 15-30, после чего чека не оказывается в списке. Количество проданных товаров не меняется, но сумма продажи списывается!

Из-за чего может тормозить 1С? (Количество товаров номенклатуры порядка 10 тыс. База ведётся 1,5 года, в день 50-150 продаж.)

Компьютер за 1,5 года не меняли, тормоза начались примерно после сбоя.

Базу тестировали на проверку физической целостности, сейчас всё нормально.
Проводили проверку через конфигуратор всеми тестами, ошибок нет, только ругается, что нет владельца у товаров номенклатуры поставщика.

Подскажите, в чём может быть проблема? Куда копать?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Teut_Vlad 191 11.07.19 20:10 Сейчас в теме
(1) кэш?
удалите из списка и добавьте базу заново
Выгрузите баз в DT и загрузите обратно
3. PovAndy 12.07.19 06:29 Сейчас в теме
(2) , как раз вчера и сделал выгрузку и загрузку через dt.

Помню подобные действия помогали в 1С 7.7, база просто перестраивалась, что позволяло избавиться от некоторых неисправляемых ошибок.

А удаление и добавление в списке, чем может помочь?
4. catena 110 12.07.19 06:31 Сейчас в теме
5. PovAndy 12.07.19 18:10 Сейчас в теме
(4), хорошо, это тоже попробую.
6. PovAndy 12.08.19 10:09 Сейчас в теме
(4), пока кассиры молчат, но я спрошу у них дополнительно, осталась ли проблема?
7. PovAndy 28.08.19 14:02 Сейчас в теме
(4), пока ничего не помогло.

Зато нашли закономерность!

Работают 3 кассы с одной базой, по терминалу.

Если, случайно, проводятся 2 или 3 чека одновременно, то система висит около минуты, проводится только один чек нормально, а по остальным выдаётся ошибка на экране, списывается (или прибавляется!?..) сумма чека, а количество товара по чеку не меняется, причём сам чек тоже пропадает!

Подскажите, как быть в такой ситуации?
Как обойти такую проблему?
8. PovAndy 30.08.19 13:41 Сейчас в теме
Есть у кого идеи, что надо сделать?
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот