Кассовая смена не открыта

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Бухгалтерия 3.0 Платформа 1С v8.3

1. user985548 25.06.19 17:41 Сейчас в теме

Добрый день.
Бух базовая (3.0.71.63).
При попытки пробить чек через поступление на расчетный счет - выдает ошибку : "Кассовая смена не открыта". При этом смена спокойно открывается через "управление фискальным устройством" , печатает чек об открытии смены и видна в 1с (банк и касса - кассовые смены).
Та же самая ошибка при попытке пробить чек через ПКО и в розницу.
В чем может быть проблема?

Касса - атол 30ф, пробовал на драйвере 10.4.2 и 10.5.

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. lefthander 25.06.19 17:54 Сейчас в теме

(1)В системе есть касса ККМ и есть касса - вот в кассе какое оборудование прописано?

6. Lo1jke 03.07.19 10:50 Сейчас в теме

(1) Такая же проблема на 10.5.0.0. Смена через 1С Открывается/Закрывается, Отчет без гашения, но сам кассовый чек подвешивает порт.

7. user1023795 08.07.19 11:47 Сейчас в теме

(6)победил? Такая же ситуация

12. Lo1jke 18.07.19 11:03 Сейчас в теме

(7) И да и нет. Мы чуть раньше 1С организовали обход проблемы с драйвером. Полагаю в свежем релизе обновления 1С сделали примерно тоже самое...

3. user985548 25.06.19 18:08 Сейчас в теме

Не нашел где в бух можно посмотреть привязку оборудования к кассе ккм и кассе.

4. _Enot_ 10 26.06.19 08:31 Сейчас в теме

Скорее всего касса с товароучетке грубо говоря "расходятся " ЧЕРЕЗ драйвера кассы (смотря какая штрих или атол и т.д.)закройте везде смены и товароучетке тоже. Потом как обычно открыть

5. пользователь 03.07.19 10:29

Сообщение было скрыто модератором.

...

8. kontact84 38 09.07.19 10:57 Сейчас в теме

Такая же проблема пробовал на тестовом релизе 3.0.71.83, подвешивает порт

9. Alsegan 09.07.19 14:40 Сейчас в теме

Баг релиза и драйверов.

https://bugboard.v8.1c.ru/error/000055997

10. Alsegan 09.07.19 16:24 Сейчас в теме

Решил! Мне помогла установка ДТО 10.0.0.0 И Добавление драйверов в базу 1С, которые лежат в папке АТОЛ после установки.
БП 3.0.71.77

11. kontact84 38 10.07.19 08:44 Сейчас в теме

(10) а на чек выводится Покупатель и ИНН покупателя?

13. Maden 01.08.19 10:27 Сейчас в теме

(11) Маловероятно.

14. kida1 147 14.08.19 14:34 Сейчас в теме

1C писали что баг исправлен. Но обновление не помогло. релиз 3.0.72.54 Драйвер обновил до 10.5.1.0. Также пишет что кассовая смена не открыта.

15. kida1 147 14.08.19 14:58 Сейчас в теме

Помогла повторная установка драйвера(Загрузка из файла) из поставки Атола 10.5.1.0.

16. ALLES 66 29.08.19 10:40 Сейчас в теме

Бухгалтерия 3.0.72.60
драйверы загружены АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.5.1.3

ПРОБЛЕМА ПОЯВИЛАСЬ АНАЛОГИЧНАЯ

17. PSFkrost 02.09.19 14:35 Сейчас в теме

Бухгалтерия 3.0.72.66
Драйвер АТОЛа 10.5.1.3
Та же ошибка

18. idris64 16.09.19 11:24 Сейчас в теме

Исправлено в релизе 3.0.72.72

19. idris64 28.09.19 11:19 Сейчас в теме

В релизе 3.0.72.72 исправили, в релизе 3.0.73.38 снова сломали. Чудо богатыри эти программисты 1С.

20. idris64 28.09.19 11:43 Сейчас в теме

В продолжение предыдущей записи. Решил проблему установкой в 1С "сторонних" драйверов АТОЛЛ. Скачал последние драйвера Атолл. Сначала закрыл смену в 1С. Затем поставил 10.5.3.1. Затем удалил текущее устройство ККТ с передачей.. Добавил "новый драйвер" из поставки Атолла. Добавил "Новое" устройство ККТ под "новыми" драйверами. Открыл смену и о чудо, чек напечатался. Молодцы программисты 1С, не дают нам почивать на лаврах. Что б жизнь медом не казалась.

21. Damir1414 28.09.19 17:53 Сейчас в теме

(20) Благодарю, сделал тоже самое, все взлетело. Была БП 3.0.72.72

22. fwa 01.10.19 13:32 Сейчас в теме

Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.73.46)

Чек не печатается

23. VPanin56 546 16.10.19 10:22 Сейчас в теме

Был на релизе 3.0.71.83 Чек из выписки печатался отлично , обновился до релиза 3.0.73.50 и Чек перестал печататься. "Ошибка открытия смены".

Проделанные операции.
1) Закрываем смену
2) Скачиваем и ставим драйвер Атол 10.5.1.3
3) Добавляем "новый драйвер" из поставки Атолла.
4) Добавляем "Новое" устройство ККТ с "новым драйверам".

Открываем новую кассовую смену и пробиваем Чек. Алилуя. Прячем бубен до следующего релиза

24. yurka84s 28.04.21 16:57 Сейчас в теме

Такая же проблема.
На ФР время через краткий (длинный) запрос опережало системное время на компьютере на 3 мин.

Синхронизировали время на ФР (Штрих онлайн) и ПК и всё гуд!! Чек печатается

Оставьте свое сообщение

E-mail: