Оформление чека возврата предоплаты при отказе от одной из позиций заказа

1. CyberRich 2 24.04.19 11:52 Сейчас в теме
Здравствуйте!

Не могли бы вы помочь мне разобраться в ситуации или указать, где почитать?

Ситуация: покупатель сделал заказ в магазине на 3 позиции:

Утюг 5430 руб.
Пылесос 7200 руб.
Термос 520 руб.

ИТОГО 13150 руб.

Внес предоплату 1500 руб. Магазин пробил чек на предоплату, т.е. с перечислением
в чеке позиций заказа.

Через пару дней он приходит и хочет отказаться от пылесоса. Не хочет больше его покупать.

Прошу подсказать, какие чеки следует пробивать, и что в них указывать в 2 случаях:

1. Покупатель хочет вернуть предоплату 500 руб. предоплаты за позицию, от которой
хочет отказаться.
2. Покупатель хочет сохранить предоплату 1500 руб. за оставшиеся 2 позиции.
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
2. fenixnow 269 24.04.19 12:17 Сейчас в теме +0.5 $m
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. fenixnow 269 24.04.19 12:17 Сейчас в теме +0.5 $m
6. CyberRich 2 24.04.19 17:52 Сейчас в теме
(2) Спасибо! Натолкнули на мысль поставить эмулятор ККМ и смотреть чеки, которые пробиваются по документам из тестовой базы.
3. anton13m 2 24.04.19 12:27 Сейчас в теме
1. Чек на возврат без передачи товара на возвращаемую сумму.
2. Чек на оставшиеся товары с зачетом аванса.
4. CyberRich 2 24.04.19 13:09 Сейчас в теме
(3) 1. В списке товаров при этом должны стоять все товары заказа, или только пылесос?
2. То есть в этом случае мы не выдаем покупателю никакого чека, а просто делаем отмену позиции в своей учетной системе? В списке товаров чека на продажу будут 2 оставшихся товара?
5. anton13m 2 24.04.19 15:35 Сейчас в теме
(4)
1. Сумма аванса распределяется по всем товарам, по идее нужно только один оставить. В любом случае в офд будет два чека: первый аванс, второй возврат части аванса.
2. Пробитый чек аванса движений по товарам никаких не делает.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот