УТ 11.4 + АТОЛ 30Ф = Ошибка открытия смены
Возникла проблемка, которую решаю уже пятый час – Не могу сделать открытие смены в УТ 11 (атол 30ф), вылетает ошибка «Смена не открыта на фискальном устройстве…..Недостаточно фактических параметров»
Итак, что имеется:
1. УТ 11 (11.4.6.207). Редакция от января месяца 2019 кажется
2. АТОЛ 30Ф, с последними перепрошивками
3. Драйвер оборудования: АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x (10.4.2, загруженный с сайта Атол и загруженный в УТ 11)
4. Тест проходит (из …РМК и оборудование / Подключаемое оборудование). Все ОК
a. Установлено в раздел «Фискальные регистраторы»
b. Рабочих мест = 1
c. Розничный магазин заведен, касса к нему привязана
d. Оборудование к кассе тоже привязано
5. Так же проходит команда открытие денежного ящика (так, на всякий случай)
6. Предпросмотр чека перед печатью работает
7. ККМ стоит локально, там же и УТ 11. Windows 7
8. Из драйвера Атол () закрытие и открытие смены делается
До этого стоял DDK 8.16.3. Было снесено и заново установилось 10.4.2.
И самое главное – сразу после установки ККТ 10.4.2 – Документ «Открытия смены сделался» (я уж было выдохнул…). Но радовался рано….
Были ранее настройки на другое рабочее место, атол 11Ф. Все работало (месяц назад). На драйвере 8.16.3. Вроде старые настройки аккуратно удалили
Вопрос к практикам – кто виноват, и шо делать?)
Итак, что имеется:
1. УТ 11 (11.4.6.207). Редакция от января месяца 2019 кажется
2. АТОЛ 30Ф, с последними перепрошивками
3. Драйвер оборудования: АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x (10.4.2, загруженный с сайта Атол и загруженный в УТ 11)
4. Тест проходит (из …РМК и оборудование / Подключаемое оборудование). Все ОК
a. Установлено в раздел «Фискальные регистраторы»
b. Рабочих мест = 1
c. Розничный магазин заведен, касса к нему привязана
d. Оборудование к кассе тоже привязано
5. Так же проходит команда открытие денежного ящика (так, на всякий случай)
6. Предпросмотр чека перед печатью работает
7. ККМ стоит локально, там же и УТ 11. Windows 7
8. Из драйвера Атол () закрытие и открытие смены делается
До этого стоял DDK 8.16.3. Было снесено и заново установилось 10.4.2.
И самое главное – сразу после установки ККТ 10.4.2 – Документ «Открытия смены сделался» (я уж было выдохнул…). Но радовался рано….
Были ранее настройки на другое рабочее место, атол 11Ф. Все работало (месяц назад). На драйвере 8.16.3. Вроде старые настройки аккуратно удалили
Вопрос к практикам – кто виноват, и шо делать?)
По теме из базы знаний
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1)
Надо отладчиком смотреть. У меня было такое правда с омерзительными кассами не будем называть производителя, пришлось в некоторые функции добавлять пустые параметры.
Можно еще посоветовать посмотреть чтобы система налогообложения была корректно заполнена в 1с. И еще посмотрите логи АТОЛа, там может быть ошибка указана более подробно и уже можно будет найти решение на форуме АТОЛа.
йвер оборудования: АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x (10.4.2, загруженный с сайта Атол и загруженный в УТ 11)
4. Тест проходит (из …РМК и оборудование / Подключаемое оборудование). Все ОК
a. Установлено в раздел «Фискальные регистраторы»
b. Рабочих мест = 1
c. Розничный магазин заведен, касса к нему привязана
4. Тест проходит (из …РМК и оборудование / Подключаемое оборудование). Все ОК
a. Установлено в раздел «Фискальные регистраторы»
b. Рабочих мест = 1
c. Розничный магазин заведен, касса к нему привязана
Надо отладчиком смотреть. У меня было такое правда с омерзительными кассами не будем называть производителя, пришлось в некоторые функции добавлять пустые параметры.
Можно еще посоветовать посмотреть чтобы система налогообложения была корректно заполнена в 1с. И еще посмотрите логи АТОЛа, там может быть ошибка указана более подробно и уже можно будет найти решение на форуме АТОЛа.
Открыл смену через драйвер оборудования. Не через УТ 11. Правдами и неправдами "создался документ" открытие смены, иначе комманды дальше не проходят...
Попробовал пробить чек, так говорит нет такой команды в драйвере как "Открыть чек"....
Курим бамбук далее....
Попробовал пробить чек, так говорит нет такой команды в драйвере как "Открыть чек"....
Курим бамбук далее....
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот