При закрытии смены ругается на невозможность произвести выемку денег из кассы, но смену закрывает.

1. Veika 25 25.01.19 08:53 Сейчас в теме
Розница 2.2.
Подключили ККМ, проработали день, чеки ККМ отбиваются нормально, но ...При закрытии смены ругается на невозможность произвести выемку денег из кассы, но смену закрывает.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание. При выполнении операции произошла ошибка: В ККМ нет денег для выплаты."А в закрытии смены в ККМ выдается сумма инкассации на всю сумму продажи. Подскажите, что надо сделать...
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Veika 25 25.01.19 09:09 Сейчас в теме
И еще вопрос, до подключения ККМ в течении дня могли сделать выемку из кассы на свои нужды, то теперь не получается..
3. AndKovalchuk 192 25.01.19 09:10 Сейчас в теме
(2) Посмотреть остаток по кассе. Может у вас он отрицательный...
4. Veika 25 25.01.19 09:13 Сейчас в теме
Сформировала "Денежные средства ККМ" сумма четко та, что и в отчете о розничных продажах и точно такая сумма стоит в закрытии кассовой смены ККМ в строке инкассация?
5. shura_a 25.01.19 09:18 Сейчас в теме
Смотри: Регистр накоплений: Денежные средства ККМ
В какой то момент перестала проходить выемка (не хватило денег в ККМ)

Необходимо создать создать документ ВыемкаДенежныхСредствИзКассыККМ на всю сумму.
При закрытой смене.

Проверить настройку в 1С: Магазины -> "Типы выемки при закрытии смены"

Выемка также настраивается в драйвере самой кассы (обычно отключаю).

p.s.В инете была обработка для создания документа: СоздатьДокументВыемкаДенежныхСредствИзКассыККМ.epf
6. Veika 25 25.01.19 09:36 Сейчас в теме
(5) Вот, мне тоже кажется, что проблема в ККМ там надо отключить инкассацию... И работать как при эмуляторе...
7. leks88 25 28.01.19 08:05 Сейчас в теме
(6) Подключите эмулятор, откройте/закройте смену и уберите эмулятор - всё придёт в норму
8. Gizmo13 16.05.23 11:14 Сейчас в теме
Доброго времени суток
Помогите пожалуйста
При закрытии смены не провели выемку денежных средств и они зависчли в кассе
но при попытки на следущии день провести выемку этой суммы пишет что в кассе денег нет.
как поступать?
Быть может не по теме, но просто не знаю куда обратиться
Прикрепленные файлы:
9. user654641_yaga_m 12 16.05.23 13:53 Сейчас в теме
(8)Написали же выше - есть обработка выемки - у меня VyemkaDSFromKKM.epf
10. Gizmo13 16.05.23 21:09 Сейчас в теме
(9), а не очень силен в 1с, как правильно пользоваться этой обработкой?
11. user654641_yaga_m 12 17.05.23 08:07 Сейчас в теме
(10)Главное правильно выбрать отчет о розничных продажах в котором надо сделать выемку.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот