Закрытие заказа покупателя в УНФ

Добрый день, можете мне подсказать по такой ситуации. Конфигурация УНФ 1.6.16.120

Создаю заказ покупателя на два товара, далее клиент оплачивает его, документом Поступление на счет фиксируем это, после отгружаем заказанные товары Расходной накладной. Клиент выясняет в этот же день, что один из товаров не подходит ему и возвращает товар в магаз. Создаем на основе заказа Приходную накладную с операцией возврат от покупателя и через документ Расход со счета возвращаем ему деньги. Заказ переводим в состояние завершен, выбираем пункт Успешно. В Форме списка заказы покупателей он становится серым, но индикаторы оплаты и отгрузки не завершены и колонки "К оплате" и "Оплачено" фиксируют что клиент все еще должен нам оплатить. В отчете "Отгрузка и оплата по заказам" так же выводит этот заказ по клиенту о том что якобы клиент нам должен и то что отгрузки не было по одному из товаров.
Как корректно закрыть заказ или произвести корректировку, чтобы база не учитывала этот заказ?