Доброго дня, коллеги.
Беру демо базу (перепробовал уже БП, УТ, теперь вот Розницу - проблема одна и та же): Розница, редакция 2.2 (2.2.9.20), платформа 8.3.10.2772
Оборудование: Касса Штрих М 01ф, модель устройства 250, версия драйвера 4.14.0.688, прошивка от 25.10.2018 (хотя я уже перепробовал разные дрова и прошивки).
Проблема:
При печати чека по продаже агентских услуг задваивается информация по телефону поставщика(см. рис.). Но главная проблема - признак агента и наименование поставщика вовсе не печатаются!.
При регистрации ККТ признак агента ставил.
Касса переведена на ФФД 1.05. В Рознице все настройки сделаны, подскажите, в чем может быть проблема, почему не выводится признак агента и задваиваются данные по телефону? Смотрел отладку - все данные передаются (данные агента <инн/наименование/номертелефона> присутствуют в каждой позиции чека!).
Подскажите, может уже кто сталкивался? Неужели проблема с ККМ?
Беру демо базу (перепробовал уже БП, УТ, теперь вот Розницу - проблема одна и та же): Розница, редакция 2.2 (2.2.9.20), платформа 8.3.10.2772
Оборудование: Касса Штрих М 01ф, модель устройства 250, версия драйвера 4.14.0.688, прошивка от 25.10.2018 (хотя я уже перепробовал разные дрова и прошивки).
Проблема:
При печати чека по продаже агентских услуг задваивается информация по телефону поставщика(см. рис.). Но главная проблема - признак агента и наименование поставщика вовсе не печатаются!.
При регистрации ККТ признак агента ставил.
Касса переведена на ФФД 1.05. В Рознице все настройки сделаны, подскажите, в чем может быть проблема, почему не выводится признак агента и задваиваются данные по телефону? Смотрел отладку - все данные передаются (данные агента <инн/наименование/номертелефона> присутствуют в каждой позиции чека!).
Подскажите, может уже кто сталкивался? Неужели проблема с ККМ?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
- Загрузка данных из ОФД в 1С:БП 3.0, 1С:КА 2.4/2.5, УНФ 3.0 о денежных поступлениях (чеках)
- Обязательные реквизиты в кассовом чеке (БСО) в соответствии с 54-ФЗ и приказами ФНС ММВ-7-20/229@, ММВ-7-20/207@ для ФФД 1.0, ФФД 1.05 и ФФД 1.1
- Авансы, предоплаты, кредиты: как оформлять чеки в 1С (на примере УТ 11)
- Загрузка чеков из ФНС в документы 1С:БП, УНФ, ERP, КА и УТ
- Чек на удержание из заработной платы в программе 1С:Зарплата и управление персоналом
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
По телефону возможно он забит в двух местах отдельно (допустим в договоре и виде номенклатуры). Попробовать удалить в одном месте и посмотреть.
Лучше в той же бухгалтерии, с этим проблем не должно быть. Раскройте дополнительные параметры. Посмотрите всё ли заполнено (на скрине не видно)
Единственное не понятно - признак агента. Этот реквизит разве должен присутствовать в чеке?
Лучше в той же бухгалтерии, с этим проблем не должно быть. Раскройте дополнительные параметры. Посмотрите всё ли заполнено (на скрине не видно)
Единственное не понятно - признак агента. Этот реквизит разве должен присутствовать в чеке?
(23)
(34)
Уже не раз сталкивался, когда компания, производитель ККМ, отписывается "у нас все работает, разбирайтесь у себя", а в следующем драйвере выпускают исправление ошибки.
Например, такое было с АТОЛ. Когда новая прошивка отказывалась прописывать данные по wi-fi соединению в ККМ. Даже общаясь с инженером из самого АТОЛа он доказывал что проблема в нашем ПО. А спустя неделю выпускают обновленный драйвер, где прямо описано устранение ошибки драйвера.
Сама ККТ его не печатает, эту информацию на печать можно выводить
средствами верхнего ПО (РМК).
средствами верхнего ПО (РМК).
(34)
Отбой! Действительно, новый драйвер все исправил!
Уже не раз сталкивался, когда компания, производитель ККМ, отписывается "у нас все работает, разбирайтесь у себя", а в следующем драйвере выпускают исправление ошибки.
Например, такое было с АТОЛ. Когда новая прошивка отказывалась прописывать данные по wi-fi соединению в ККМ. Даже общаясь с инженером из самого АТОЛа он доказывал что проблема в нашем ПО. А спустя неделю выпускают обновленный драйвер, где прямо описано устранение ошибки драйвера.
Пример передаваемого xml:
AgentSign=6, SignSubjectCalculationAgent=6
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<CheckPackage>
<Parameters PaymentType="1" TaxVariant="0" CashierName="Администратор" CustomerEmail="" CustomerPhone="" AgentSign="6">
<AgentData/>
<PurveyorData PurveyorPhone="656565" PurveyorName="Test" PurveyorVATIN="6950073828"/>
</Parameters>
<Positions>
<FiscalString Name="Оплата от: физическое лицо Основание: " Quantity="1" PriceWithDiscount="200" SumWithDiscount="200" DiscountSum="" Department="0" Tax="18/118" SignMethodCalculation="3" SignCalculationObject="10" TaxSum="30.51" SignSubjectCalculationAgent="6">
<AgentData/>
<PurveyorData/>
</FiscalString>
</Positions>
<Payments Cash="200" ElectronicPayment="0" Credit="0" AdvancePayment="0" CashProvision="0"/>
</CheckPackage>
ПоказатьAgentSign=6, SignSubjectCalculationAgent=6
Такая же проблема, только с розницей 2.2 и ЦТО отвечает то же самое - "Проблема в верхнем ПО, если из тест драйвера тег печатается, идите в 1с". Задала вопрос на форуме разработчиков, пока молчат. Там есть аналогичный вопрос, уже месяц висит без ответа. Кстати, при задвоении телефона агента, поставщика..., в таблице Региональные настройки в поле 25 поставьте 0.
Может, кто уже победил эту беду с тегом 1057?
Может, кто уже победил эту беду с тегом 1057?
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот