Розница 2.2 В чеке не проставляется сумма оплаты

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2

1. user615024_panchenkoa 24.09.18 09:50 Сейчас в теме

Розница 2.2 последняя версия.

При продаже чек выходит из кассового аппарата (штрих онлайн). Но сумма в документах в чеке не проставляется сумма оплаты и чек не проводится. В следствии z-отчёт получается пустой. Вручную заполнять не удобно.

В журнале пишет следующее:

Документ.ЧекККМ.ФормаДокумента.Запись
Документ объект: Чек
Статус завершения транзакции Нет транзакции.

В чём беда?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. j.r.r 57 24.09.18 11:55 Сейчас в теме

(1) Релиз? При пробитии возникает ошибка?

3. user615024_panchenkoa 24.09.18 13:09 Сейчас в теме

(2)2.2.9.20

5. j.r.r 57 24.09.18 13:16 Сейчас в теме

(3) Проверьте налоги в кассе и рознице. Совпадают?

6. user615024_panchenkoa 25.09.18 10:47 Сейчас в теме

(5) Где в 1с посмотреть налоги?

7. j.r.r 57 25.09.18 12:09 Сейчас в теме

(6) В драйвере. Открываете созданную ККТ онлайн и смотрите во вкладке:

18-10-0-0 если не ошибаюсь по умолчанию

Должно быть также, как и в кассе

8. user615024_panchenkoa 25.09.18 12:17 Сейчас в теме

(7)в старой версии 4.13 был такой раздел, а в новом драйвере нет

9. j.r.r 57 25.09.18 12:19 Сейчас в теме

(8) Да, есть такое. Я написал выше по умолчанию. Проверьте по кассе. Да, перед этим попробуйте распечатать чек через тест драйвера, чтобы не заниматься пустой работой. Если печатает, значит виноваты настройки 1С

4. user615024_panchenkoa 24.09.18 13:11 Сейчас в теме

Версия драйвера штриха проверялось с 4.14 по 4.17

10. sancho86 1 27.09.18 21:31 Сейчас в теме

Используйте РМК а не чек ккм и тогда ничего вручную не нужно будет заполнять

11. user615024_panchenkoa 28.09.18 09:48 Сейчас в теме

(10)Так в этом и проблема - при продаже через РМК чеки не проводятся...

12. sancho86 1 28.09.18 10:59 Сейчас в теме

(11) Вы хоть фото прикрепите где у вас что не проставляется

13. spartak_ss_88 31 02.10.18 13:05 Сейчас в теме

З-отчет Фискального регистратора пустой? Или Отчет о розничных продажах пустой?
В правах похоже проблема - их проверьте, нет прав на проведение Документа "ЧекККМ".

14. user615024_panchenkoa 02.10.18 16:09 Сейчас в теме

(13)И отчёт о продажах и Z пустые. Вроде как за смену не было продаж...

После продажи в РМК чек выходит из ККТ. Но в ЧекККМ документ не проведён и в нём не заполнен раздел оплата. Проверил под полными правами.

Оставьте свое сообщение

E-mail: