1С КА2 Эквайринг сбербанк не там режет чек

1. user593840_metall_14 12.09.18 15:28 Сейчас в теме
При пробитии чека по терминалу чек режется не в том месте.
При пробитии наличными режет правильно.

ФР Атол 22 ПТК
терминал PAX SP30 сбербанк

Это на стороне кассы редактировать или на стороне терминала ?
Если кто то знает подскажите, пожалуйста, настройки ?
Прикрепленные файлы:
user643496_vl; +1 Ответить
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. independ 1551 12.09.18 15:33 Сейчас в теме
(1) режет слипчек, или чек ККТ? Если Слипчек - то нужно обратиться в техподдержку Сбербанка. У моих клиентов вообще слипчек не режется, уже привыкли
3. user593840_metall_14 12.09.18 15:37 Сейчас в теме
(2) и слип и кассовый чек режет шапку
4. user593840_metall_14 12.09.18 15:43 Сейчас в теме
(2)как то так вот
Прикрепленные файлы:
5. user593840_metall_14 12.09.18 15:52 Сейчас в теме
(2) "код символа частичного отреза", а это настройка на что влияет ?
Прикрепленные файлы:
6. independ 1551 12.09.18 16:09 Сейчас в теме
(5) можно его отключить и проверить
7. user593840_metall_14 13.09.18 15:26 Сейчас в теме
(6)а если прошивка на кассе 2908 это может повлиять на отрезку не в том месте ?
не хватает строк и т д
8. independ 1551 13.09.18 15:30 Сейчас в теме
(7) маловероятно, кстати, нужно взглянуть на содержимое файла pinpad.ini, который находится в каталоге с банковским ПО
9. user593840_metall_14 13.09.18 15:38 Сейчас в теме
(8) а на что тут обратить внимание ?
Прикрепленные файлы:
10. independ 1551 13.09.18 22:36 Сейчас в теме
(9) PrinterEnd=01 убрать для начала
12. user593840_metall_14 14.09.18 10:31 Сейчас в теме
(10) удалил строку PrinterEnd=01 сохранил пробовал распечатать сверку все так же
18. dimon056 4 29.12.18 13:22 Сейчас в теме
(1) 1. в pinpad.ini не нужно было удалять строку PrinterEnd=01.
2. То, что шапку режет не там - в драйвере КММ в параметрах устройства с настройками необходимо побаловаться (сколько всего строк печатать и сколько из строк приходится на шапку).
3. Я рекомендую использовать драйвер в 1с для эквайринга "1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк", т.к. СБРФ в следующих версиях уберут. По этому драйверу и такому же терминалу: в поле символ отреза введите 7e5301, должно помочь (после перезапуска).
Как получается такое сочетание? Есть по умолчанию символ отреза, как правило это ~S.
Как получить этот символ? При печати слипа эквайринг создает файл p в папке sc552. Его можно открыть и посмотреть через Блокнот.
А откуда нарисовалось сочетание 7e5301??? Этот файл можно открыть через hex-редактор. Символ "~" имеет кодировку 7e, "S" имеет кодировку 53, а затем идет символ (у меня, в вашем случае может быть иные символы. У моего знакомого было 7e5320) с кодировкой 01.
m1_1976; viejostv; +2 Ответить
23. m1_1976 13 17.10.23 15:08 Сейчас в теме
(18) Спасибо тебе, Человек!
Хоть сказал куда копать.
Актуально даже в 2023 г.
7E5320 = это "~S " вот именно с пробелом.
А в конце текста стояло
7E5322 = это "~S"" с той самой двойной кавычкой.
и он резал только в конце.

Просто пришел какой-то мальчик из сбера младше меня раз в 7...
все поставил, я так понимаю по умолчанию, и ушел...
24. dimon056 4 18.10.23 19:00 Сейчас в теме
(23) пожалуйста )
Эти мальчики из Сбера (за остальными замечено не было) вообще не в курсе происходящего и в своем же оборудовании ничего не понимают. Предполагаю, что их просто научили их ставить и все - дальше любитесь сами или с тех.поддержкой :)
25. m1_1976 13 18.10.23 23:15 Сейчас в теме
(24)
Я так понял, в нашем городе, это вообще аутсорсинговая контора для нескольких банков...
26. Anax477 25.09.24 07:06 Сейчас в теме
(23) Все куда проще. В файле "p" символ для отреза формируется параметром PrinterEnd в файле Pinpad.ini
В драйвере подключаемого оборудования(Встроенном) есть параметр последовательность частичного отреза, который по стандарту стоит 22. Суть в том что эти параметры должны совпадать.
1. файл пинпада формирует символ отреза
2. драйвер считывает

инфа выше: "7E5320 = это "~S " вот именно с пробелом."(с) верна от части
вернее в этой инфе нам интересен последний символ, он же параметр PrinterEnd
22 это "
01 это .
(в кодировке HEX)
вероятно пробел это если параметр не установлен.
Если же поставить параметр 7E5320=~S вы увидите в файле "P" следующее "~S~S "

проверил на АТОЛ 70 с от резчиком, режет лишь в том случае когда параметр одинаково установлен и в 1с и в пинпаде. Причем не важно какой...
13. user593840_metall_14 14.09.18 10:32 Сейчас в теме
(11) Это не совсем то что мне надо, но я попробовал мне не помогло
14. user593840_metall_14 14.09.18 11:34 Сейчас в теме
так же шапку режет не там
Прикрепленные файлы:
15. independ 1551 14.09.18 13:14 Сейчас в теме
(14) пока больше идей/вариантов у меня нет
16. user593840_metall_14 01.10.18 00:02 Сейчас в теме
(15)А может причина в ПО оно у нас дописанное и давно не обновлялось ?
17. user593840_metall_14 01.10.18 09:46 Сейчас в теме
(16) Может прошивка старая, а драйвер новый поэтому ещё так режет ?
19. user1345147 21.01.20 10:43 Сейчас в теме
у нас также, что помогло? куда лезть? (17)
20. user1345147 21.01.20 10:49 Сейчас в теме
(17)Удалось решить проблему?
21. user593840_metall_14 27.02.20 16:08 Сейчас в теме
(20)Да, решилось обновление прошивки на сколько я помню
22. user1654757 30.08.21 06:57 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот