УТ 10.3. Частичная предоплата по заказам (ККМ)

1. XOCTEP 116 23.07.18 00:19 Сейчас в теме
Доброй ночи всем. Тут уже обсуждалась похожая тема, но ответа на свой вопрос я там не вижу - https://forum.infostart.ru/forum28/topic195764/
Ситуация аналогичная, как описывает ТС. Есть УТ 10.3, ККТ Атол с ФФД 1.05.

Работаем с заказами и частичными предоплатами. Банальная ситуация: Приходит клиент, оформляет заказ, оставляет предоплату 30%. Через неделю приходит за товаром, доплачивает остаток 70% и забирает товар.

Порядок действий: (для простоты примем сумму заказа равной 10000).
1. Оформляем Заказ. На основании вводим ПКО или Оплата плат. картой. Сумма оплаты: 3000. Признак расчета: Предоплата частичная.
Печатаем чек. На чеке: Получено = 10000. Наличными: 3000. Последующая оплата (КРЕДИТ) = 7000.
На этом этапе все логично.

2. Далее через неделю приходит клиент и вносит остаток 7000. На основании заказа оформляем ПКО, УТшка успешно выводит сумму доплаты 7000 и автоматом ставит признак расчета Предоплата частичная.
Печатаем чек. На чеке: Получено = 10000. Наличными: 7000. Последующая оплата (КРЕДИТ) = 3000.
Вот здесь вопрос. Почему 3000 идет в графу "Последующая оплата (КРЕДИТ)", а не "Предоплата (зачет аванса)" ?
Пробовал ставить разные признаки расчета, оформлять ПКО на основании Реализации, результат один и тот же...

По инструкции для Розницы 2.2 все описано идентично - https://its.1c.ru/db/kkt#content:79:retail22
Но там нет примеров чеков, может и в Рознице такая ерунда творится.
Но примеры чеков есть здесь и здесь все красиво - https://buh.ru/articles/documents/61310/
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. Cooler 22 25.07.18 10:34 Сейчас в теме
(1)
через неделю приходит клиент и вносит остаток 7000. На основании заказа оформляем ПКО
А реализацию когда собираетесь оформлять? Если покупатель принес всю недостающую сумму, то вы обязаны отдать ему товар - а это и есть реализация, переход права собственности.

Думаю, что при реализации программа увидит все предыдущие предоплаты и пробьет их как надо.
6. XOCTEP 116 25.07.18 13:12 Сейчас в теме
(3) Реализация оформляется после второго ПКО. Она выходит с нулевой суммой Получено.
Если просто оформить реализацию без ПКО, то в программе не будет отображена оплата.
17. vugluscr1991 12 26.07.18 13:07 Сейчас в теме
(6) "программе не будет отображена оплата" - вот с этим и надо работать: если не было реализации, то программа не должна закрывать предоплату, в случае когда нет реализации все суммы - предоплата, а все, чего не хватает - постоплата и кредит. Поэтому перед последним ПКО надо делать реализацию, либо надо регистрировать ещё один чек, в котором делать полный зачет всех оплат с нулевой суммой в "ПОЛУЧЕНО". Такой чек можно печатать из реализации, но для этого надо вносить изменения в обработку обслуживания и в код библиотеки работы с ТО.
18. XOCTEP 116 26.07.18 16:46 Сейчас в теме
(17)
Поэтому перед последним ПКО надо

Делали второй ПКО и после реализации - результат тот же.
Если делать Реализацию после 2х ПКО, то чек из нее и печатается с нулевой суммой "Получено", и ничего дорабатывать не надо - это я уже описывал.
25. user1218029 28.06.19 13:08 Сейчас в теме
(1) Решили вашу проблему следующим методом:
Обновили прошивку кассы до последней версии.
Поставили 10 версию драйвера, т.к. 1с отказалась от поддержки пред идущих версий.
Загрузили обработку обслуживания из последнего обновления ут 10.3
И чек стал закрываться (предоплата полная) и перечисление всех пред идущих оплат.

Но нужно проверять заполнение: "Расчеты с контрагентами" на закладке "Предоплата"

Иначе нифига не пробивалось.

т.е. заявка - пко - реализация - ПКО (проверить заполнение и печать чека)
или заявка - пко - реализация (из реализации печать чека)
mchekalov; +1 Ответить
2. XOCTEP 116 25.07.18 09:28 Сейчас в теме
Кто поможет, ребята? Добавил вознаграждение.
4. user783001 25.07.18 11:13 Сейчас в теме
работаем по этой схеме. все проходит нормально. проблем нет.. получается 2 частичных оплаты. нас это вполне устраивает. а что вас смущает в этой схеме?
7. XOCTEP 116 25.07.18 13:14 Сейчас в теме
(4) Меня смущает только вот это - "Вот здесь вопрос. Почему 3000 идет в графу "Последующая оплата (КРЕДИТ)", а не "Предоплата (зачет аванса)" ?"
Т.е. клиенту непонятно, почему у него и в первом чеке КРЕДИТ и во втором, хотя должен быть зачет. В общем я вам все описал, примеры чеков я скидывал.
10. user783001 25.07.18 13:59 Сейчас в теме
(7) вы пробиваете сумму частично. поэтому на чек передается то что внесено реально и остаток суммы виртуально (постоплата.) вот этот пункт пост оплата не учитывается ни где. в итоге мы имеем 2 суммы предоплаты которые в сумме дают нам суму покупки..
нас этот метод устроил. в налоговой сказали что все нормально и вопросов не будет.

есть второй вариант работы когда вы пробиваете сумму предоплаты как аванс. после того как человек вносит полную сумму вы проводите возврат аванса и пробиваете полную оплату. этот вариант тоже устраивает налоговую.
13. XOCTEP 116 25.07.18 14:35 Сейчас в теме
(10) понял вас, видимо реально такой возможности нет
16. XOCTEP 116 26.07.18 08:24 Сейчас в теме
(10) и кстати, по поводу ваших слов, что сумма постоплаты нигде не учитывается - не согласен. Учитывается в самой УТ, она же знает сколько было до этого оплачено и сколько осталось. И при вводе ПКО показывает верный остаток, и признаки расчетов проставляет...
19. user783001 26.07.18 21:33 Сейчас в теме
(16) я это знаю... я имел ввиду что не учитывается в офд и налоговой..
11. user783001 25.07.18 14:02 Сейчас в теме
(7) по чекам тоже не понятно.. там неадекватные чеки для примера.. понятия зачет кредита нет! может быть только зачет аванса. а так советую попробовать вот эту обработку. https://infostart.ru/public/590993/ там можно настроить как угодно. вплоть на лету менять параметры на удобные вам.
12. XOCTEP 116 25.07.18 14:34 Сейчас в теме
(11) Обработки знаю, но выбирать кассиры это не будут.
15. user783001 25.07.18 14:55 Сейчас в теме
(12)там можно настроить все автоматом. очень хорошая обработка с огромным потенциалом настройки под себя.
5. ginshou 25.07.18 13:06 Сейчас в теме
Какая модель кассы и версия драйвера и обработку обслуживания откуда брали?
8. XOCTEP 116 25.07.18 13:15 Сейчас в теме
(5) АТОЛ 11Ф, дрова 9й версии с сайта АТОЛ
9. ginshou 25.07.18 13:31 Сейчас в теме
Догадка не подтвердилась( на 8 драйверах на многих ккм-ках весь экваринг падал в Последующая оплата (КРЕДИТ)) .Как вариант может обработку обслуживания обновить, если не поможет то наверное надо копаться.
Вообщем при продаже 1с передает код типа оплаты(int) в драйвер , точно не скажу где именно, но посути если немного допилить,чтобы передавался код нужного типа оплаты , то будет разбиваться на 2 типа оплаты. Коды типов оплаты можно посмотреть через драйвер.
14. XOCTEP 116 25.07.18 14:35 Сейчас в теме
(9) вы путаете ситуация с ФФД 1.0. В 1.05 все нормально в этом плане и с дровами версии выше 8.16
20. user592475 10.08.18 11:22 Сейчас в теме
Такая же ситуация была , пришлось при пробитии чека из ПКО на основании заказа добавить анализ документов с пробитыми чеками на основании этого же заказа .
Менял процедуры ЗаполнитьОплатыДляПлатежногоДокумента и ЗаполнитьПоНовому в модуле МенеджерОборудованияВызовСервера.
21. user994952 27.09.18 14:30 Сейчас в теме
22. user994952 28.09.18 14:04 Сейчас в теме
Нашли решение этой проблемы ?
23. alexsey777 08.10.18 13:08 Сейчас в теме
Не знаю, решили или нет. Но может быть информация будет полезна.
Кратко опишу принцип работы в УТ 10.3.
Если вы создаете ПКО на основании заказа - то это предоплата. Если в документе ПКО не указывать сделку - это будет АВАНС.
Если пробивать чек из этого ПКО, то в ОФД улетит как предоплата(ПРЕДОПЛАТА 100% либо ПРЕДОПЛАТА). Далее нужно делать отгрузку. Для этого создается документ РТиУ. При проведении документа заполняется табличная часть "Расчеты с контрагентами" на закладке "Предоплата". Если она пустая(т.е нет предоплаты) - то это отгрузка без оплаты(в кредит).
Если же была предоплата, то табличная часть будет заполнена, то будет зачтена предоплата или аванс(зачет аванса).
Далее, если делать на основании РТиУ ПКО, а затем пробивать чек на ККМ, то чек будет пробиваться с признаком "ОПЛАТА КРЕДИТА".
Непонятно пока следующее.
Если создавать несколько ПКО на основании РТиУ(оплата частями), то разницу между суммой ПКО и общей суммой отгрузки попадает в "ПОСЛЕДУЮЩАЯ ОПЛАТА(КРЕДИТ)". Это так и должно быть?
24. spenser123 16.10.18 10:44 Сейчас в теме
2. Далее через неделю приходит клиент и вносит остаток 7000. На основании заказа оформляем ПКО, УТшка успешно выводит сумму доплаты 7000 и автоматом ставит признак расчета Предоплата частичная.

вам нужно добавить момент последнего комментария
Далее нужно делать отгрузку. Для этого создается документ РТиУ. При проведении документа заполняется табличная часть "Расчеты с контрагентами" на закладке "Предоплата". Если она пустая(т.е нет предоплаты) - то это отгрузка без оплаты(в кредит).
Если же была предоплата, то табличная часть будет заполнена, то будет зачтена предоплата или аванс(зачет аванса).
26. XOCTEP 116 28.06.19 16:52 Сейчас в теме
почему-то уведомления не приходили в ИС...
Попробую вариант с указание Предоплаты, но насколько я помню эта вкладка появляется не всегда, а только в случае ведения расчетов по документам.
Оставьте свое сообщение
Вакансии
1С аналитик
Москва
зарплата от 210 000 руб.
Полный день

Руководитель направления 1С
Москва
зарплата от 350 000 руб.
Полный день

1С Программист
Москва
зарплата от 180 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб. до 220 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С / Бизнес-аналитик
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)