Онлайн касса, возврат денег

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Комплексная автоматизация 1.х

1. Shaldryn 09.07.18 15:20 Сейчас в теме

Добрый день! Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с таким, на магазине за смену было два возврата товара, создали два документа "возврат товаров от покупателей" - на основе возврата РКО с операцией "Возврат денежных средств покупателю". При закрытии смены отчет выдал общую сумму на "Возврат прихода" - 2058руб и количество непереданных ФД = 0
в личном кабинете оператора ОФД видим только один чек по возврату на сумму 478руб, второго чека на возврат прихода нет. Что не так?

По теме из базы знаний

Найденные решения

2. kuld 248 09.07.18 16:12 Сейчас в теме

(1) Номера и ФПД чеков известны? С ними на тех.поддержку ОФД, пусть ищут.

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. kuld 248 09.07.18 16:12 Сейчас в теме

(1) Номера и ФПД чеков известны? С ними на тех.поддержку ОФД, пусть ищут.

3. Shaldryn 12.07.18 09:00 Сейчас в теме

(2) да, спасибо, написал им, сказали что данное явление будет устранено до конца недели

Оставьте свое сообщение

E-mail: