Подключена онлайн-ККТ Атол.
Открываем смену - всё хорошо.
Пробиваем чек из ПКО - всё хорошо.
Закрываем смену - всё хорошо.
НО.... Если при открытой смене хочу пробить кассовый чек из документа "Оплата платежной картой" - пишет "Фискальное устройство не подключено". При этом из ПКО - никаких проблем. Помогите, друзья
Открываем смену - всё хорошо.
Пробиваем чек из ПКО - всё хорошо.
Закрываем смену - всё хорошо.
НО.... Если при открытой смене хочу пробить кассовый чек из документа "Оплата платежной картой" - пишет "Фискальное устройство не подключено". При этом из ПКО - никаких проблем. Помогите, друзья
По теме из базы знаний
- Печать кассовых чеков на одну ККМ с нескольких рабочих мест для 1С:УТ11.х, КА2.х, Розница 2.х, УНФ, ERP 2.х, БП 3, БГУ2
- Печать Чека ККМ из Платежного поручения входящего. КА 1.1
- Одна ККТ для розничного магазина и Интернет-сайта
- Как работать с системой быстрых платежей (СБП) в 1С:УНФ
- Мобильный клиент в ритейле. Внедрение и первые результаты использования
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Возможно при обновлении у вас документ оплата по платежной карте не обновился и при попытке пробить чек смотрит только на подключенные ФРы, а ККТ онлайн не видит.
Убедитесь, что в модуле формы в функции ПоддерживаетсяВидТО есть вид оборудования ККТ, а в модуле объекта (или может быть в модуле формы...) присутствует процедура ПодготовитьДанныеДляФискализацииЧека. Вызов этой процедуры должен осуществляться из процедуры нажатия на кнопку Чек.
Вот тут есть подробнее:
Убедитесь, что в модуле формы в функции ПоддерживаетсяВидТО есть вид оборудования ККТ, а в модуле объекта (или может быть в модуле формы...) присутствует процедура ПодготовитьДанныеДляФискализацииЧека. Вызов этой процедуры должен осуществляться из процедуры нажатия на кнопку Чек.
Вот тут есть подробнее:
Что за чудеса?... Конфигурация КАТАП 1.1.115.4 (на основе КА), ККМ АТОЛ 11Ф. Смена открывается-закрывается. Если в форме ПКО нажимать "Пробить чек" - открывает обработку, в которой пишет "Подключенных фискальных устройств не найдено". Если нажимать "Чек" в форме списка, то прекрасно печатает чек. Началось после обновления с 1.1.115.2 на 1.1.115.4.
ФР АТОЛ-11Ф работает в Альфа-Авто. При закрытии кассовой смены кассиром при выполнения команды: выдает Рарус_Компонента.ОписаниеОшибки="Устройство не включено". Перезапуск ФР не помогает. В чем смысл этой ошибки, в каких случаях она возникает?
Или эта ошибка сделана не разработчиками АТОЛ, а РАРУС?
Рарус_Компонента.ЗаказатьВыполнениеДействияСинхронно(GUID_ФР,"Инкассировать",SafeArrayПараметрыИнкассации,ТаймаутФР);Или эта ошибка сделана не разработчиками АТОЛ, а РАРУС?
Недавно у нас тоже перестали биться чеки. Работаем только с оптовыми складами. Решением проблемы было.
1) НСИ и администрирование - Сведения о предприятии - Настройка кассы ККМ
Создали кассу ККМ и розничный склад.
2) НСИ и администрирование - РМК и оборудование - Настройка РМК для текущего рабочего места.
Настроили РМК и в закладке Кассы указали нашу кассу (ККТ с передачей данных) 'Версия-Т:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)'
После этого чеки на приход, реализацию и акты начали биться.
1) НСИ и администрирование - Сведения о предприятии - Настройка кассы ККМ
Создали кассу ККМ и розничный склад.
2) НСИ и администрирование - РМК и оборудование - Настройка РМК для текущего рабочего места.
Настроили РМК и в закладке Кассы указали нашу кассу (ККТ с передачей данных) 'Версия-Т:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)'
После этого чеки на приход, реализацию и акты начали биться.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот