Добрый день!
Подключили кассу Атол 11Ф.
В УТ 10,3 (10.3.43.2) пробиваем чек. (Конфигурация пере писаная в рамках дополнительных записей реквизитов в справочник и доп. регистр).
Выдает Сообщение: возможные расхождения иб и ленты фр. Кассовая смена не открыта. Чек проводиться, из ККМ ничего нет.
По драйверу Атол (8_14_00_00) Смета открыта., так же побывал закрывать смену. Результат нулевой.
Куда копать и в чем может быть проблема.
(1) вы видимо документ кассовая смена не заводите, не понимаю только почему не обновитесь до последней версии 10.3.47. Если конфигурация переписанная и сложно обновляться. тогда почему используете типовой механизм печати.
(6) обновите драйвера до версии 8.16, будет пробиваться, если нужно использовать ФФД 1.05, то понадобятся драйвера АТОЛ 9.12.1, Также советую посмотреть на сторонние решение, тогда можно не волновать об обновлении конфигурации, весь функционал зашит в обработку https://infostart.ru/public/590993/
(10) то, что аппарарт только куплен - это не значит, что у него актуальная прошивка, может он у них год валялся на складе. А фискальный накопитель, также приорели?
(16) а ФФД ФН это что? У вас конфигурация вообще поддерживает ффд 1.05? по-моему нет, вам либо обновляться, до последнего релиза, либо использовать обработку, которую я указал выше. Да и драйвера ставьте 9.12.1
(10) аппарат только купили это не паказатель новой прошивки, УТ 10,03 проблема с возможные расхождения иб и ленты фр, как праваило возникает,
1) Некоректная система налогооблажения
2) не соответствие ставки НДС между 1с и Прошивкой, ( попробуйте поставить по очереди в номенклатуре ставки ндс( без ндс, 0% ндс, и т.д.
но так как даже открытие кассовой смены не делает вероятнее всего у Вас ОСН настроена не корректно
(20)
драйвер 8.16.3 не поддерживает скидки
Проверяется прямо в самом драйвере АТОЛ
Что делать: Менять драйвер на 9.хх (в описании АТОЛ 9.0 есть функция Discount()) или
переделывать передачу данных в ККМ с учетом скидки