Возврат по эквайрингу

Здравствуйте! Возник вопрос о применении ссылки RRN при возврате на товар. Изначально она активна в срок до 6 месяцев, далее возврат в 1с можно провести только через письмо бухгалтера в банк. Вопрос заключается в том, как можно этот срок увеличить, потому что для розничной точки торгующей бытовой техникой, гарантия на которую около 24 месяцев, хотелось бы иметь возможность возврата на данный срок. Либо, если это нельзя сделать через ссылку, как это можно реализовать в 1с. Может кто-нибудь сталкивался? Вообще возможность этого вопроса пытался уточнить у бухгалтерии, они ссылаются на то, что в соседних сетях, такой проблемы с 6 месяцами нет.