11ф и 22птк зависают секунд на 10 перед печатью чека по usb
Никто не сталкивался?
22птк и 11ф зависают на 10 секунд перед печатью чека по usb(драйвер 1.26.0), из за чего может быть? Драйвера? Прошивка?
На прошивке 2908(драйвера атол 8.14) после нажатия enter в 1c розница 2.2.7.40(платформа 8.3.11.3034) чек моментально начинал печататься, прошил фискальники на 6059, драйвер атол 9.12.1.6236 и появилась задержка.
Компонента в 1с 9.12.0.6112, если подгрузить из установленных Drivers9-KKT-9.12.1.6236-windows32-setup.exe из архива ATOL_KKT_9.zip, то компонента становится 9.12.1.6236, но ситуация не меняется.
Атол футболит в 1с, а в 1с какой то бот драйвера 9 советует поставить:)
22птк и 11ф зависают на 10 секунд перед печатью чека по usb(драйвер 1.26.0), из за чего может быть? Драйвера? Прошивка?
На прошивке 2908(драйвера атол 8.14) после нажатия enter в 1c розница 2.2.7.40(платформа 8.3.11.3034) чек моментально начинал печататься, прошил фискальники на 6059, драйвер атол 9.12.1.6236 и появилась задержка.
Компонента в 1с 9.12.0.6112, если подгрузить из установленных Drivers9-KKT-9.12.1.6236-windows32-setup.exe из архива ATOL_KKT_9.zip, то компонента становится 9.12.1.6236, но ситуация не меняется.
Атол футболит в 1с, а в 1с какой то бот драйвера 9 советует поставить:)
Найденные решения
Поддержка 1с в своём репертуаре: Запросили логи, отправил + тест производительности. Уже больше недели молчат:
Ваше сообщение переадресовано в отдел разработки. Ответ вам будет выслан позже.
Перебрал все варианты компонент и дто, на встроенной в 1с компоненте 9.12.0.6112 + любая основная поставка драйвера дто - медленно(около 20сек), 1с компонента 9.12.1.6236 - так же медленно, на компоненте 9.11.2.6032+дто той же версии быстрее в 2 раза - около 10сек, поставил дто 10.1.1, загрузил компоненту 10.1.1 в 1с, на ней пересоздал ккм(подключение com/vcom) и взлетело - оба фискальника 5сек
Ваше сообщение переадресовано в отдел разработки. Ответ вам будет выслан позже.
Перебрал все варианты компонент и дто, на встроенной в 1с компоненте 9.12.0.6112 + любая основная поставка драйвера дто - медленно(около 20сек), 1с компонента 9.12.1.6236 - так же медленно, на компоненте 9.11.2.6032+дто той же версии быстрее в 2 раза - около 10сек, поставил дто 10.1.1, загрузил компоненту 10.1.1 в 1с, на ней пересоздал ккм(подключение com/vcom) и взлетело - оба фискальника 5сек
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
похоже из за риба какая то беда, вот баго делы в 1с, предопределённые драйвера задваиваются в главном узле, то в подчинённом, где ккм. Удалял дубли "тестированием и исправлением в ГУ и сегодня, похоже при обмене, вообще исчез АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х из подченённого узла, смены открыты:) И ничего не сделать, битая ссылка, там же драйвер нельзя в ккм переназначить, если создать новые ккт и заменить ими то чеки не бьются, смены не закрыть, пришлось обработкой ПоискИЗаменаЗначений83.epf ккт с сылкой на несуществующий драйвер заменить на вновь созданные
(8) есть такой косяк, сталкивался при обновлении с 2.2.5.27 на 2.2.7.40, на файловой незаметно, а на SQL после обновления в конфигураторе, и после запуска в режиме предприятия выходила ошибка о неуникальности в таблице _reference41, приходилось после обновления в конфигураторе, удалять записи в данной таблице средствами SQL иь только потом запускать в режиме предприятия - тогда справочник заполнялся корректно
(14) тогда какую прошивку использовал? Из архива ПО для 1.5.zip? Или для БУ AL.P011.40.000 rev.1.2 и 1.3?
Если используется перепрошитый Атол 11ПТК нужно брать из архива "ПО для 1.5.zip"
В моем случае был Атол 11Ф (т.е. не перепрошитый из 11ПТК) и я использовал прошивку из БУ AL.P011.40.000 rev.1.2 и 1.3?
Если используется перепрошитый Атол 11ПТК нужно брать из архива "ПО для 1.5.zip"
В моем случае был Атол 11Ф (т.е. не перепрошитый из 11ПТК) и я использовал прошивку из БУ AL.P011.40.000 rev.1.2 и 1.3?
(12)из дто честно говоря не пробовал, но думаю там всё норм, так как на печать клише мгновенно реагирует. Не только фискальные лагают из 1с, слипы сберовские так же, ну чуть быстрее может. Проблема не уникальная, на форуме атола есть то же самое на 9.11 у нескольких человек, причём 4 месяца назад
С форума атола "Возникает пауза секунд в 20 после нажатия кнопки "Напечатать чек" и начало печати чека кассой. В логах атола появляется вот такая вот ошибка постоянно перед печатью чека, примерно с такой же длительностью по времени - regopenkeyex error [2, 0]. Также эта ошибка лезет в логах даже если просто зайти в настройки ККМ через 1с. При подключении к ККМ."
Логи атола сейчас глянуть не могу(но 99.9% что то же самое), они только в дто8, а я, выявляя причину, снёс их, оставил только 9.
Ответ атола шикарный, пишем мы компоненту драйвера, но вы в 1с обращайтесь, а они пусть к нам
Логи атола сейчас глянуть не могу(но 99.9% что то же самое), они только в дто8, а я, выявляя причину, снёс их, оставил только 9.
Ответ атола шикарный, пишем мы компоненту драйвера, но вы в 1с обращайтесь, а они пусть к нам
Поддержка 1с в своём репертуаре: Запросили логи, отправил + тест производительности. Уже больше недели молчат:
Ваше сообщение переадресовано в отдел разработки. Ответ вам будет выслан позже.
Перебрал все варианты компонент и дто, на встроенной в 1с компоненте 9.12.0.6112 + любая основная поставка драйвера дто - медленно(около 20сек), 1с компонента 9.12.1.6236 - так же медленно, на компоненте 9.11.2.6032+дто той же версии быстрее в 2 раза - около 10сек, поставил дто 10.1.1, загрузил компоненту 10.1.1 в 1с, на ней пересоздал ккм(подключение com/vcom) и взлетело - оба фискальника 5сек
Ваше сообщение переадресовано в отдел разработки. Ответ вам будет выслан позже.
Перебрал все варианты компонент и дто, на встроенной в 1с компоненте 9.12.0.6112 + любая основная поставка драйвера дто - медленно(около 20сек), 1с компонента 9.12.1.6236 - так же медленно, на компоненте 9.11.2.6032+дто той же версии быстрее в 2 раза - около 10сек, поставил дто 10.1.1, загрузил компоненту 10.1.1 в 1с, на ней пересоздал ккм(подключение com/vcom) и взлетело - оба фискальника 5сек
У меня тоже 1С зависает после успешной печати чека (Drivers9-KKT-9.12.1.6236, АТОЛ FPrint-22ПТК прошивка 5199). Приходится перезапуск 1С делать.
Печать настраивали на разных компах.. все тщетно. Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.60.59)
Печать настраивали на разных компах.. все тщетно. Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.60.59)
Сто лет не обновлял, сейчас обновил тп на 8.3.13.1809, конфигурацию на 2.2.11.29 и драйвер атол с компонентой 10.4.5.0 и опять началось - чек начинает печататься секунд через 20-30.
Оказывается что под админ правами чек пулей вылетает, а зависание идёт под кассирами, какие права доступа могут влиять на это?
Оказывается что под админ правами чек пулей вылетает, а зависание идёт под кассирами, какие права доступа могут влиять на это?
Добрый день! Такая же проблема - медленная печать чека, в среднем 2 минуты. Причем только в одном магазине. Комп кассира с ккм подключается к 1с через удаленный рабочий стол, подключение через com порт, tcp/ip почему то не пашет. Версия драйвера атол на реальном пк , где стоит ккм - 8.15 , на рдп , где 1с - 9 .
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот