Ошибка ЕГАИС, при пробитии чека

1. JasonT 02.03.18 17:25 Сейчас в теме
Ошибка ЕГАИС, при пробитии чека из УТ 10.3(УТМ 2.1.6)
2018-03-02 17:17:11,872 ERROR - ID: [f6b9387a14893d3] - Отправлена информация об ошибке: [<A><error>1: Проверка не пройдена: 22N00000*******************, 22N00000*****************</error><ver>2</ver></A>]

Что может быть причиной и как с этим бороться(Проблема не пропала после замены jacarta на rutoken, а также полного обновления всего программного комплекса ЕГАИС).
По теме из базы знаний
Найденные решения
2. RocKeR_13 1382 02.03.18 20:09 Сейчас в теме
(1) Проблема не в УТ, и не в токенах. Либо марка контрафактная, либо марка была уже продана вами/другой организацией, либо пытаетесь ее продать ниже МРЦ.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. RocKeR_13 1382 02.03.18 20:09 Сейчас в теме
(1) Проблема не в УТ, и не в токенах. Либо марка контрафактная, либо марка была уже продана вами/другой организацией, либо пытаетесь ее продать ниже МРЦ.
3. JasonT 05.03.18 09:09 Сейчас в теме
(2)
(1) Проблема не в УТ, и не в токенах. Либо марка контрафактная, либо марка была уже продана вами/другой организацией, либо пытаетесь ее продать ниже МРЦ.

Ни первое, ни второе, ни третье. По всем маркам была сделана проверка. Ни одна марка не контрафактная, ни по одной не было продажи. И цена по всем позициям выше МРЦ.
4. RocKeR_13 1382 05.03.18 09:28 Сейчас в теме
(3) Значит обращайтесь на техподдержку (service.fsrar.ru, можно войти по JaCarta), у вас в любом случае ЕГАИС марку не пускает, а почему - только они и ответят
5. JasonT 05.03.18 10:24 Сейчас в теме
(4) Выяснили. Проблема была в скидках. После установки скидки на продаваемую позицию, эту позицию нельзя продать. Правда странно, что до 1 марта таких проблем не наблюдалось. И что на одну из непринятых позиций стоимость/количество даже со скидкой все равно выше МРЦ.
6. RocKeR_13 1382 05.03.18 12:27 Сейчас в теме
(5) Ну да, странно... Вроде и были предложения в прошлом году запретить скидки на алкоголь, но вроде так и не приняли. Да и к тому же крупные ритейлеры торгуют со скидками
7. Adilgeriy 24 05.03.18 12:58 Сейчас в теме
(5) могли поставить новую версию УТМ и она проверяет минимальную цену. не говорит причину почему не может продать а непонятно на что ругается
9. RocKeR_13 1382 06.03.18 11:19 Сейчас в теме
(7) в (3) уже написали, что цена выше МРЦ
8. user929203 05.03.18 12:59 Сейчас в теме
Возможно отвалилась эцашка проверьте
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот