УТ 11.2 не открывает смену

Недавно переустановили систему на компьютере с кассой (Штрих-М Ритейл 01Ф). Кассовую смену перед переустановкой закрыть возможности не было, т.к. система сдохла. После переустановки смену закрыли. Теперь сама проблема: при открытии смены, смена открывается на кассе, создается документ об открытии кассовой смены, но 1С считает, что смена закрыта и не дает печатать чеки(и закрыть смену соответственно). Как временное решение, каждый раз при открытии смены, открываю смену, затем перевожу рабочее место и открываю в 1С, затем возвращаю настройки рабочего места на нормальную кассу. Но делать так постоянно - это маразм. Что нужно сделать, чтобы 1С: УТ 11.2 открывала смену(или собственно видела, что создала документ об открытии кассовой смены).