по заказу покупателя была произведена предоплата, сейчас пытаюсь провести оплату чека полностью, а аванс не видно и программа ругается что сумма платежа введена не полностью

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Управление нашей фирмой 1.6

1. bp-service 08.02.18 08:02 Сейчас в теме

Установили недавно 1с "Управление нашей фирмой", сейчас наполняем номенклатурой и начинаем работать, вот первую операцию хотели провести и получилась какая то не заурядная ситуация. От клиента приняли предоплату внесли её, теперь через чек ккм пытаюсь оплатить, там операция предоплаты не видна, и просит внести сумму полностью, подскажите пожалуйста что делать?

Прикрепленные файлы:

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. ImPenguin 35 08.02.18 09:03 Сейчас в теме

ФФД кассы у вас какой?
ФФД 1.00 не поддерживает частичную оплату, вот скорее всего 1С и требует полную оплату.

3. bp-service 08.02.18 09:39 Сейчас в теме

(2) Михаил, а ФФД где можно посмотреть? Подскажите пожалуйста!

5. ImPenguin 35 08.02.18 09:43 Сейчас в теме

(3) Например, при открытии смены на чеке должна печататься версия ФФД, или на сайте ОФД в отчете об открытии смены.
Можно еще через тестирование ККМ посмотреть (но для этого надо знать версию вашей кассы)
А и еще, если у вас АТОЛ, то драйвер версии 8.х криво работает с ФФД 1.05. Для ФФД 1.05 надо версию драйвера 9.х

4. Docaru 1 08.02.18 09:42 Сейчас в теме

может дело в том, что зачет долгов стоит вручную?!

6. bp-service 08.02.18 09:49 Сейчас в теме

(4) менял, тоже не получалось

Оставьте свое сообщение

E-mail: