Розница 2.2.7.32 РМК 2 ККМ + интегрированный терминал

1. independ 1556 27.01.18 13:48 Сейчас в теме
Розница 2.2.7.32. Подключено 2 кассы ККМ

1. ИП - принтер чеков
2. ООО - ККТ Онлайн Атол 52Ф

Настроено 2 товарных группы, распределение продаж. Все работает.

В наличии 2 банковских терминала СБ:

1. Для ККМ ИП Автономный Verifone 520
2. Для ККМ ООО Интегрированный Verifone VX820, подключен в оборудовании, тест - ок, в эквайринговых терминалах по кассе ККМ ООО указан

При закрытии чека оплатой банковской картой при наличии товара с товарной группой для ООО, выдается ошибка на скриншоте

Отключаю кассу ИП (с принтером чеков) - работает
Прикрепленные файлы:
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. j.r.r 67 27.01.18 17:07 Сейчас в теме
(1) А чьи терминалы? Сбер? Настроены на разные ККМ? Тестирование в подключаемом оборудовании проходят оба терминала? При оплате наличкой обе кассы работают нормально?
3. j.r.r 67 27.01.18 17:09 Сейчас в теме
(2) Представители банка настроили оба терминала по одной ПО? Насколько знаю это одна папка на диске Ц. Можно попросить у них установить отдельно
4. independ 1556 27.01.18 19:28 Сейчас в теме
(2) Сбербанк, в эквайринговых терминала в Рознице - 2 записи
1. ККМ ИП - автономный, т.е. в свойствах стоит галка не использовать оборудование
2. ККМ ООО - интегрированный, в свойствах указано подкл.оборудование, тест - ок,

С настройкой со стороны Сбербанка проблем нет, сам бывший сотрудник Сбера
5. j.r.r 67 27.01.18 19:47 Сейчас в теме
(4)
С настройкой со стороны Сбербанка проблем нет, сам бывший сотрудник Сбера


Почему спросил, там в этой папке есть утилита, позволяющая вручную закрывать смену. Иногда очень помогает. Так вот, она же ведь должна быть привязана к определённому терминалу, как и всё остальное содержимое. Это как предположение

Ещё в рознице есть 2 вида терминалов для сбера, корректно работает только один - 1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк - нет
СБРФ:Эквайринговые терминалы - да. Хотя при определённых условиях работают оба

Что касается двух терминалов - то тут интересно как они привязаны к кассам. Иногда там бывает ошибка
6. independ 1556 28.01.18 00:46 Сейчас в теме
(5) Проблема не в терминале, проблема в механизме/алгоритме РМК Розницы при пробитии чека банковской картой при условии использования 2-х (или более) касс ККМ, одна из которых не использует ФР или ККТ - принтер чеков. Когда я отключаю кассу с принтером чеков (к ней привязан эквайринговый терминал без подключаемого оборудования) - идет работа с терминалом, который привязан к кассе с ККТ/ФР
Вот такая загвоздка
А к утилите - есть обработка https://infostart.ru/public/669458/
и утилита никак не привязана к терминалу - т.к. работает через PCI DSS
user662565; +1 Ответить
7. j.r.r 67 28.01.18 11:41 Сейчас в теме
(6) Дмитрий, а необходимость двух терминалов обусловлена чем (как и двух касс)? Разной СНО, разные организации?
8. independ 1556 28.01.18 12:13 Сейчас в теме
(7) Да 2 организации:
ООО - торгует алкоголем - используется ККТ онлайн
ИП торгует всем остальным - используется принтер чеков

Видимо придется ставить автономный терминал для ООО, для кассира некое неудобство, придется набирать сумму оплаты на разных терминалах
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот