Вылетает 1С при пробитии чека

1. Krado 20.09.17 04:02 Сейчас в теме
Все гуру привет.
Помогите по проблеме. 1С КА на скуле, работает через терминал, на клиентах стоят АТОЛ 55Ф через усб. У двух ККМ прошили ФФД до 1.05 и у них при пробитие чека 1С вылетает с ошибкой в темп файле. Причем тут прошивка и эти сбой, пожет кто сталкивался
Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.2.19.130, отметка времени: 0x54ca1fb1
Имя сбойного модуля: v8_9655_59.tmp, версия: 9.11.0.5549, отметка времени 0x59390ee2
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0012e1db
Идентификатор сбойного процесса: 0x12b4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d331a72b7aeebe
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.130\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Users\1930\AppData\Local\Temp\14\v8_9655_59.tmp
Код отчета: 1327e050-9d9b-11e7-856c-0015e9b5586f
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. user826590 20.09.17 04:34 Сейчас в теме
Привет!

у нас пока касса работает только от одного пользователя, у которого полные права в программе 1С.

Ставили те же самые настройки бухгалтеру-кассиру, не работает(вернее работает, но не правильно и выдает ошибки: то склад не выбирается, то документ формироваться не хочет и т.д.)
3. Krado 20.09.17 05:38 Сейчас в теме
Да у всех полные права. До перепрошивки то вылетов не было
4. 1c_uZer 20.09.17 07:38 Сейчас в теме
а может драйвера атоловские обновить попробовать?
5. 1c_uZer 20.09.17 07:39 Сейчас в теме
кто знает но думаю есть шанс что поможет
6. Krado 20.09.17 10:34 Сейчас в теме
7. virtmon 34 21.09.17 06:51 Сейчас в теме
Я поставил 9.x тоже вылетает с ошибкой.
8. virtmon 34 21.09.17 06:54 Сейчас в теме
У тебя написано, что платформа версия: 8.2.19.130. Попробуй платформу 8.3.10 поставить
9. Krado 21.09.17 12:03 Сейчас в теме
(8) Конфа на 8.2 переходит и требует её. А ты писал в сапорт 1с? я написал пока жду.
10. virtmon 34 21.09.17 13:43 Сейчас в теме
Из УНФ 1.6 получается пробивать. Она не смотрит какая версия ОФД. Если поставил драйвер 9.X - пробивает чек по 1.0.5. Торговля так не хочет - смотри версию ФНа. Клиенты аппарат перепрошили до прошивки 4555, сейчас должны еще перерегистрировать. Через драйвер 8.14 и 8.15 у меня пока не получилось пробить чеки под ффд 1.0.5. И еще: ставь не ДТО Драйвре. Там последняя версия 8.14. Ниже есть драйвер 8.15.2 и 8.15.3 - их качай. ДЛЯ 1.0.5. Драйвер должен быть не ниже 8.14.2
11. Krado 21.09.17 15:29 Сейчас в теме
(10) Пля, нигде этого не встречал. Зайди плиз дружище завтра в ветку, я попробую и отпишусь.
12. Sergik_D 20 21.09.17 21:52 Сейчас в теме
Та же проблема. Прошили 55ф. Чек пробиваем, он выходит и 1С "вылетает" в ошибку виндовс. УТ 10.3 в RDP. Драйвер до 8.15 обновил - не помогло.
15. virtmon 34 22.09.17 10:47 Сейчас в теме
http://forum.atol.ru/lofiversion/index.php?t31914.html - Вот что я нашел.

(12) Под полными правами пробовал?
13. Sergik_D 20 21.09.17 21:53 Сейчас в теме
У меня сервер в одной сети. Попробую завтра без rdp подключить и пробить.
14. Sergik_D 20 22.09.17 10:10 Сейчас в теме
Причину ошибки не понял. Воспользовался обработкой для ккт одного из пользователей инфостарт. Все работает без ошибок.
16. Krado 22.09.17 11:29 Сейчас в теме
(14) Что за обработка?

Я не стал 8.15 ставить, Так как у нас ещё проблема со скоростью работы ккм на удаленном филиале. То связался с РБ софт, давай пробовать через их систему печатать, скорость хорошая ошибок нет, но НДС глючит, это другая история. Короче вопрос не закрыт.
18. alexhline 110 27.09.17 20:01 Сейчас в теме
Таже проблема, Атол 55Ф обновили прошивку 4555 в надежде что при работе с частичными оплатами начнет все как надо пробивать (т.к. это делает эмулятор ККМ-онлайн от 1с). В итоге после пробития чека 1с сваливается. Ставил последние обработки Атол и драйвера - не помогло. Стави более старую обработку (1.5, 1.6) которая хватает драйвер кассы из системы (8.15.3.) а не из шаблона встроенного (версии 9.11....) то печатает без ошибки, но не правильно формат чека.
вот сдесь много споров http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=32187&st=200

возможно просто уже активированная ФН не переключает формат в ффд 1.05 и от сюда косяк.
21. Krado 28.09.17 03:16 Сейчас в теме
(18) Я всё перепробовал и обработку купи как у (17) Сергея. Всё бес толку. Сегодня перепрошили ккм на более раннюю версию 43какая-то там что ли, в ней 1.05 в эмуле работает. И проблема ушла и чек печатает с частично, полной и т.д. оплатой.
Прикрепленные файлы:
19. alexhline 110 27.09.17 20:48 Сейчас в теме
вот с такой ошибкой сваливается
Прикрепленные файлы:
20. Sergik_D 20 27.09.17 22:16 Сейчас в теме
В обработке, которую я указал, есть частичная оплата. А насчет ФН ты прав. Для работы с 1.05 нужен новый ФН похоже.
25. nk25 28.09.17 14:54 Сейчас в теме
(20)
овый ФН похоже.

новый фн нужен для ффд 1.1, и то его пока нет
22. Krado 28.09.17 03:16 Сейчас в теме
Осталось только с количеством знаков в Основание разобраться.
23. alexhline 110 28.09.17 07:58 Сейчас в теме
В чеке эмулятора 1С выглядит все очень удобно и понятно. Товар весь печатает, а вот с низу расшифровка фактически оплаченных сумм, думал с прошивкой 4555 так же будет.
Прикрепленные файлы:
24. Krado 28.09.17 13:13 Сейчас в теме
(23) НЕ мучайся, перепрошивай на более ранюю 4139 такая, что ли.
26. alexhline 110 03.10.17 10:59 Сейчас в теме
(24) Так и пришлось сделать, но в итоге не печатает товар где сумма накладной не совпадает с суммой оплаты. Жду решений от 1С.
27. Krado 03.10.17 13:04 Сейчас в теме
(26) Ну на данный момент так и задумано. И будет реализовано скорее всего в следующем году как мне кажется. Но мне гл.бух сказала, что пока не будем заморачиваться из-за портянок. Но если юзать обработку указанную выше, то номенклатура печатается.
28. Krado 05.10.17 12:06 Сейчас в теме
(26) Уж ты мне 1С ответила:
Проблема падения драйвера АТОЛ исправлена в версии драйвера 9.11.0.5905
Когда АТОЛ опубликует ДТО версии 9.11. Будет обновлена обработка обслуживания.

Так, что ждемс.
29. kida1 147 18.10.17 13:10 Сейчас в теме
Кто-нибудь решил проблему? Драйвер 9.11.1 не помог. 1С Также сваливается после пробития чека. Причем чек печатается и в ОФД уходит. Уже и перепрошили ККМ, и платформа 1с 8.3.10.
30. kida1 147 18.10.17 13:41 Сейчас в теме
Вопрос снимается. Нужно правильно сопоставить версии обработки обслуживания и версии драйвера. В нашем случае Обработка 2.10 - драйвер 9.11.1
SkyOl; Ирина159; +2 Ответить
33. Ирина159 08.11.17 10:34 Сейчас в теме
(30) Подскажите, пожалуйста, версию обработки обслуживания как найти?
34. kida1 147 08.11.17 14:34 Сейчас в теме
(33) в помощнике подключения торгового оборудования нужно открыть вашу ККМ с передачей данных, и там есть ссылка на обработку обслуживания. взять их можно с сайта https://users.v8.1c.ru/. + читайте (32)
35. Ирина159 09.11.17 15:35 Сейчас в теме
(34) Спасибо большое, получилось после обновления платформы и соответствия драйверов и обработки
31. vantus88 26.10.17 13:36 Сейчас в теме
Вопрос снимается. Нужно правильно сопоставить версии обработки обслуживания и версии драйвера. В нашем случае Обработка 2.10 - драйвер 9.11.1
Подскажите как это сделать и где взят обработку
32. FeDBuka 9 29.10.17 05:59 Сейчас в теме
Добрый день.
Была такая проблема.
1. Была обработка 2.05 драйвер версия 8.14.
На терминале при печати чека 1с вылетала.
2. При переходе на обработку 2.10 драйвер версии 9.11.1 x64 вылетает так же.
3. Но если поставить обработку 2.10 драйвер версии 9.11.1 x86 хотя сервер x64 вылетать перестает. И работает.
36. andrewrocker 1 28.11.17 20:25 Сейчас в теме
как установить 9тый драйвер атол? я скачал 300 мб архив. распаковал. запустил инсталлер под x86, но в 1с пишется "Установка драйвера "АТОЛ:ККТ" с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9 х" не завершена
37. andrewrocker 1 28.11.17 20:32 Сейчас в теме
нужно подбросить в бин папку платформы длл из бин папки с драйвером атол
38. Chai 25.02.18 22:46 Сейчас в теме
Есть еще такая неопределенность: всегда раньше советовали из-за неподготовки 64-битных драйверов от АТОЛ ставить программу 32-битную. Ее и ставили. И с версиями вплоть до последних 18-х не возникало вопроса, какой драйвер ставить. Они располагались в ветке Program Files х86. Теперь же Атол выпустил драйверы как 32-х, так и 64-битные (под восьмерку и десятку). Какой же драйвер устанавливать в системе Win64?

Если устанавливать драйвер 64-битный, как он будет взаимодействовать с 32-битной 1С? Если 32-битный драйвер, то при указании папки с inf при установке порта 32-битные драйверы отторгаются.
39. Chai 26.02.18 10:51 Сейчас в теме
В общем, пробовал на редакции 55 УНФ, общий драйвер ставим 10х 32 бит, и подгружаем драйвер через файл. С 9.х после чека продажи/закупки чек печатался, и 1С тут же вылетала с ошибкой.
40. Yran 22.03.18 09:54 Сейчас в теме
Такая-же беда, вылетает 1С после побития чека.
Платформа 8.3.9.2170
УТ ред.11.3.4.103
Windows 7 Проф. 64
Клиент-серверный вариант работы, подключение по тонкому клиенту
Драйвер оборудования: АТОЛ:ККТ с ОФД (54-ФЗ) 9.Х (9.11.0.5656)
Версия ФФД ККТ: 1.0
Версия ФФД ФН: 1.0

Windows описывает ошибку так:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1cv8c.exe
Версия приложения: 8.3.9.2170
Отметка времени приложения: 58854977
Имя модуля с ошибкой: v8_F8D_8.tmp
Версия модуля с ошибкой: 9.11.0.5656
Отметка времени модуля с ошибкой: 595cdcc3
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0012f7ab
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот