После обновления не комплексной не печатает чек ккм ,и ошибка с эквайрингом,подключенных фискальных устройств не найдено.. Конфа типовая платформа последняя.
Устройство опознано,с драйвером(штрих м fr 4.12.0.357) тоже все ок...
(1) Попробуйте сделать следующее - (если касса подключается к COM- порту) - выключить комп к кот. подключена касса, вынуть шнур подключенный к COM - порту и заново его вставьте. Ну и далее включайте. С USB та же песня.
т.к. я только знакомлюсь с 1С.. Истерично ржал над решением нашей проблемы.
Нужно было добавить кассу предприятия. Нашли методом научного тыка вместе с 1Сником
(3) ИТС "Для возможности пробития чеков при оформлении операций по платежной карте необходимо настроить взаимосвязь терминала с фискальным устройством и с подключенным терминалом, в рамках которых оформляются документы Эквайринговая операция. Для этого в форме «НСИ и администрирование» – «Администрирование» – «РМК и оборудование» – «Рабочие места кассиров» – «Настройка РМК» на закладке «Эквайринговые терминалы» указываются терминал, оборудование с типом «Эквайринговые терминалы» и подключаемое оборудование с типом «ККТ с передачей данных». "
Недавно у нас тоже перестали биться чеки. Работаем только с оптовыми складами. Решением проблемы было.
1) НСИ и администрирование - Сведения о предприятии - Настройка кассы ККМ
Создали кассу ККМ и розничный склад.
2) НСИ и администрирование - РМК и оборудование - Настройка РМК для текущего рабочего места.
Настроили РМК и в закладке Кассы указали нашу кассу (ККТ с передачей данных) 'Версия-Т:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)'
После этого чеки на приход, реализацию и акты начали биться.
(5) Помог метод, спасибо! 3 дня мучились с возвратом товаров от клиентов через эквайринговую операцию, при нажатии гиперссылки "Чек не пробит" выходила ошибка "Подключенных фискальных устройств не найдено", при том что оплата через эквайринговый терминал проходила без проблем и чеки выходили. После того как в РМК, на закладке "Кассы" указали кассу, возврат прошел.
(5)К сожалению у меня не помогло, все везде работает но не печатаются чеки Экваринговой операции по СБП.
Подключенных фискальных устройств не найдено при печати эквайринговой операции
Касса и так была настоена попробовал перевести её на розничный магазин не помогло