УТ 11 просит обновить драйвер ККТ при частичной оплате чека ККМ (проблема с ФФД)

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Управление торговлей 11

1. AlexeyPapanov 466 07.09.17 20:01 Сейчас в теме

Коллеги, прошу помочь с онлайн ККМ.
Есть 1C УТ 11.3.4.59 и онлайн ККТ Атол 30Ф. Все подключил, связь есть.
При пробитии чека из приходного кассового ордера (когда идет частичная предоплата по заказу) 1С выдает предупреждение, что мы должны обновить прошивку или драйвер ККМ, поддерживающий ФФД 1.0.5 или что-то в таком роде...
Я слышал, что у некоторых такие чеки печатаются без перечня продаваемой номенклатуры из заказа.
Драйвер я скачал последний из атоловских - 8_15_02_00.
Может надо было 9-й ставить?
Помогите горю моему, отблагодарю)

Вознаграждение за ответ

Сумма: 20 $m

Добавили:
AlexeyPapanov (20.00 $m)

Показать полностью

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

16. Noob001 06.10.17 03:01 Сейчас в теме

(1) Из моих изысканий:
1. УТ сама определяет ФФД Кассы, запросом в драйвер. Если пишет что на ккм надо обновить прошивку, значит так оно и есть.
2. ФФД 1.0.5 должна поддерживать не только ККМ, но и ФН, по заверениям производителей ФН-1 - поддерживает ФФД 1.0.5
3. драйвера и релизы естественно должны быть последние Атол 8.14+ насколько помню.
4. Что-то много проблем пока с ФФД 1.0.5 в работе, но нужен он ещё 01.06.2017
5. Самое важное, клиент отказался от использования ФФД 1.0.5 по собственной инициативе, так что я до конца все круги ада не прошел:) Как говорится сказал все что знал )

2. 1c_uZer 07.09.17 20:06 Сейчас в теме

не видел такой ошибки, но вообще все верно....для частичной оплаты требуется прошивка поддерживающая работу с ФФД 1.05, зайдите в торговое оборудование, выберите вашу кассу и посмотрите параметры ККТ, если не ошибаюсь там написано.

4. AlexeyPapanov 466 07.09.17 20:18 Сейчас в теме

(2) Кирилл, спасибо за ответы!
а куда именно надо зайти, чтобы увидеть версию прошивки?
я понимаю, что это надо через Тест драйвера смотреть, но где именно хотелось бы знать.
да и сама версия прошивки мне ничего не даст.
но я понимаю так, что дело в прошивке?
если она допустим, сырая, то как же народ работает. тут у каждого второго атол какой-нибудь стоит. странно слышать, что еще вопрос не решен.

5. 1c_uZer 07.09.17 20:38 Сейчас в теме

(4) пока обходятся тем, что заводят номенклатуру предоплата и когда оплата частичная ставят её. Здесь на форуме неоднократно это поднималось можете почитать, а ваш ффд посмотрите в той области, которая выделена на скрине, там поищите цифры 1.0 или 1.05. в Рознице было там, в УТ думаю там же.

Прикрепленные файлы:

7. AlexeyPapanov 466 07.09.17 20:55 Сейчас в теме

(5) а у меня в этой табличной части было пусто. ну в смысле как на скриншоте, так и я делал. отключал проверку форматно-логического контроля.

8. 1c_uZer 08.09.17 05:08 Сейчас в теме

(7) подождите в смысле пусто? там как у меня на скрине? данных нет?

9. AlexeyPapanov 466 08.09.17 09:52 Сейчас в теме

(8) пусто. данных нет.

10. 1c_uZer 08.09.17 09:56 Сейчас в теме

(9) а серийный номер введен? поле, которое указано чуть выше.

11. AlexeyPapanov 466 08.09.17 10:00 Сейчас в теме

(10) да, разумеется. драйвер стоит, с/номер с ККМ вбит. иначе касса бы не работала)
у меня касса работает. только проблема с частичной оплатой. клиенту надо объяснить почему так вышло и решить вопрос.

12. 1c_uZer 08.09.17 10:12 Сейчас в теме

(11) если нужен официальный ответ то я делал так....оставлял заявку на звонок на сайте атол, они мне перезванивали, объяснял им ситуацию. они мне сказали мол да, прошивки нет, ждите...обходной путь вам это завести номенклатуру частичная оплата и пользоваться ей. объяснил клиенту что я бессилен, у меня есть официальный ответ от АТОЛа, и ко мне претензий не было.

3. 1c_uZer 07.09.17 20:07 Сейчас в теме

можете позвонить в ЦТО и спросить у них, я тоже мучался именно с этой моделью атол 30ф, мне сказали что для данной кассы прошивка сырая, ждите в сентябре...но мне кажется она уже есть, кто-то во всю уже пользуется.

6. 1c_uZer 07.09.17 20:43 Сейчас в теме

https://forum.infostart.ru/forum28/topic175160/

я сам про это спрашивал)

13. MyNameNoName 28.09.17 11:06 Сейчас в теме

Насколько я понимаю там должно быть двойное условие выполнено:
не только онлайн-касса должна быть формата 1.05, но и сам накопитель тоже должен быть формата 1.05 (по крайней мере судя по коду).

14. vasiliy_b 284 03.10.17 10:09 Сейчас в теме

(13), можете уточнить откуда эта информация. У нас такая-же проблема. Перепрошили кассу выставили режим работы с версией данных 1.05. Теперь при открытии смены пишет ФФД ККТ 1.05, но 1С УТ 11 релиз (11.3.4.93) на текущий момент самая последняя версия, упорно пишет, что у нас кассы версии 1.0 и не дает печатать чеки из РТиУ.
Единственное отличие от топикстартера, в том что у нас ШТРИХ М 01Ф

15. MyNameNoName 03.10.17 10:39 Сейчас в теме

(14) Я переносил типовой механизм в свою конфигурацию.
Там есть такая проверка (правда в 10.3) примерно выглядит вот так:

Функция ВерсияФФД(ПараметрыККТ) Экспорт
	
	ВерсияФФДККТ = Неопределено;
	ВерсияФФДФН  = Неопределено;
	ПараметрыККТ.Свойство("ВерсияФФДККТ", ВерсияФФДККТ);
	ПараметрыККТ.Свойство("ВерсияФФДФН" , ВерсияФФДФН);
	
	Если ВерсияФФДККТ = Неопределено Тогда
		Если ВерсияФФДФН = Неопределено Тогда
			Результат = "1.0";
		Иначе
			Результат = ВерсияФФДФН;
		КонецЕсли;
	Иначе
		Если ВерсияФФДФН = Неопределено Тогда
			Результат = ВерсияФФДККТ;
		Иначе
			Результат = Мин(ВерсияФФДККТ, ВерсияФФДФН);
		КонецЕсли;
	КонецЕсли;
	
	Возврат Результат;
	
КонецФункции

Показать

:

Берется минимальная версия

Результат = Мин(ВерсияФФДККТ, ВерсияФФДФН);

Оставьте свое сообщение

E-mail: