Проблема с чеком коррекции

1. madmojjo 07.09.17 11:04 Сейчас в теме
Добрый день.Возникла проблема с чеком коррекции.
Ситуация такая.Нам надо добить чек коррекции по оплате банковской картой.
ККТ стоит Мстар тк,подключен через драйвер штрих 4.13.562.(работает стабильно эта модель ккт только на этой версии)
1)При попытке оформить чек коррекции через 1с версия 8.3.10.2252 выдает ошибку При выполнении операции произошла ошибка 02h . Неверное состояние ФН.
2)При попытке оформить чек коррекции через драйвер,он дает распечатать чек коррекции наличными,но если поставить сумму в графе безналичными то чек коррекции выходит нулевой.
Делал это на версии 4.13.562 и на версии 4.13.610
Прошу помощи
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. SaschaL 07.09.17 11:07 Сейчас в теме
а какая конфигурация 1С у вас?
просто некоторые аппараты не поддерживают корректировку и это нужно делать через драйвер
3. madmojjo 07.09.17 11:08 Сейчас в теме
Конфигурация Розница, редакция 2.2 (2.2.5.27)
4. madmojjo 07.09.17 12:15 Сейчас в теме
Оочень нужна помощь по сабжу.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот