Эквайринговая операция при возврате денежных средств на карту

Розница 2.2.6 платформа 8.3.10
При возврате покупателем товара, когда при покупке оплатил платежной картой.
Оформили документ Возврат товара от покупателя, на основании его ввели Эквайринговая операция ... и в ней поле Эквайринговый терминал пустое поле и ничего нельзя выбрать, хотя в программе заведен Эквайринговый терминал (все продажи Чеками делаем как через обчное создание Чеков, так и через РМК - можно при продаже провести оплату платежной картой).
Почему не выбирается Эквайринговый терминал ? Куда копать ?
Ужё всё перерыли, видимо конфигурация часто дорабатывается, в интернете в такой конфигурации надо вводить Договор эквайринга, я же в своей вообще не нашла такой справочник. Может конечно не в нём дело, ну не знаю уже в чём может быть загвоздка.