Засыпает рмк 1с розница 2.2
По теме из базы знаний
Ответы
В избранное
Подписаться на ответы
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1)
В электропитании выставил режим “максимальная производительность”
В "Диспетчере устройств" снять галку "Отключать для экономии электроэнергии" со всего, что может иметь отношение к ККМ - СОМ-порт, USB-концентратор, эмулятор порта, сетевая карта и т.д и т.п. - отсюда плохо видно, что и как там у вас подключено.
(5)
И еще, раз устройство подключено по USB, то обратите внимание на кабель, которым оно подключено!
А именно: чтобы он был минимально необходимой длины (без ненужного "запаса"), потолще и, желательно, с ферритовыми "бочонками" на концах. И чтобы на нем были надписи "USB revision 2.0" или "USB high speed".
Поверьте, я не шучу - на собственном опыте сталкивался со случаями, когда при паршивом (тонюсеньком noname) шнурке подключенное устройство USB работало непредсказуемо.
по usb где найти?
В свойствах концентраторов USB - там расписано, какие устройства к каждому концентратору подключены. Как определить устройство уже написали в (7), но для начала можно отключить экономию энергии для всех концентраторов - если поможет, то тогда уже выявлять нужный. Или оставить запрет отключения для всех - вряд ли "наэкономите" хотя бы на рубль.
И еще, раз устройство подключено по USB, то обратите внимание на кабель, которым оно подключено!
А именно: чтобы он был минимально необходимой длины (без ненужного "запаса"), потолще и, желательно, с ферритовыми "бочонками" на концах. И чтобы на нем были надписи "USB revision 2.0" или "USB high speed".
Поверьте, я не шучу - на собственном опыте сталкивался со случаями, когда при паршивом (тонюсеньком noname) шнурке подключенное устройство USB работало непредсказуемо.
(9)
Да и вообще... качество кабеля(сечение провода) критично для оборудования с повышенным потреблением(винты, сдромы, 3/4G модемы) и, по не понятной мне причине, принтеры HP.
Ни разу не видел проблем с ккм из-за кабеля usb, а я с ними почти 5 лет работал.
И еще, раз устройство подключено по USB, то обратите внимание на кабель, которым оно подключено!
явно не тот случай, т.к. при интенсивной нагрузке все норм.
Да и вообще... качество кабеля(сечение провода) критично для оборудования с повышенным потреблением(винты, сдромы, 3/4G модемы) и, по не понятной мне причине, принтеры HP.
Ни разу не видел проблем с ккм из-за кабеля usb, а я с ними почти 5 лет работал.
я вижу кассу в диспетчере устройств только на 2 компортах
Всё правильно. Она и должна быть на 2х com портах.
Часто такое бывает. Помогает переустановка драйвера. Удаляешь устройство вместе с драйвером в диспетчере и ставишь драйвер по новой.
Кабель поменял, в биосе все перекопал, ничего не нашел, проблема не решена, странность в том что в 2 из 4 магазинов присутствует данная проблема, и компьютеры разные, в одном моноблок леново во втором сборный. Грешу на драйвер, но опять же во всех магазинах стоит один и тот же 8.15. Винда -7.
(11)
А вообще необъяснимые странности исправляют при помощи бубна, который у каждого сисадмина свой. И по Интернету не передается.
странность в том что в 2 из 4 магазинов присутствует данная проблема
Пищу для размышлений могла бы дать программа типа portmon.exe - запустить ее во всех магазинах и сравнить логи обмена с СОМ-портами ККМ на нормальном компе и на проблемном. А еще - на проблемном при первой попытке пробить чек и при второй.
А вообще необъяснимые странности исправляют при помощи бубна, который у каждого сисадмина свой. И по Интернету не передается.
Вакансии
Аналитик 1С / Бизнес-аналитик
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)