54 ФЗ Отправка электронного чека через ОФД

Добрый день! Работаем на кассе в связке УТ 11.3.4.31 + Штрих М-02Ф (версия драйвера DrvFR_4.13_577) тип ФФД 1.0
При пробитии на онлайн кассе чека, указываем e-mail покупателя. У ОФД подключена услуга передачи электронного чека.
В итоге чек покупателю не приходит. При изучении кассового чека, а так же тегов, отправленных в ОФД обнаружил отсутствие тега 1008 - телефон или электронный адрес покупателя.
Хотя в настройках 1С стоит галка отправлять эл. чеки через ОФД.
Может кто разбирался в этом. У всех ли такая проблема.
Помогите советом где капать.