Чек ККМ в УТ 11.3

1. andrewa 01.08.17 01:08 Сейчас в теме
В реестре торговых документов чек ккм в столбике контрагент раньше отображалось Розничный покупатель
С какого то момента в этом столбце теперь два символа <>
Подскажите что и где надо исправить?
Прикрепленные файлы:
+
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. 1c_uZer 01.08.17 05:56 Сейчас в теме
(1) а если открыть чек там указан "Розничный покупатель" в поле контрагент?
+
3. andrewa 01.08.17 07:44 Сейчас в теме
(2) когда открываю чек там нет поля контрагент
+
6. Tigreno 01.08.17 09:46 Сейчас в теме
(1)
теперь два символа <>


Это означает что контрагент указан, но у него не заполнено поле наименование. Групповой обработкой найди этого контрагента и заполни наименование
+
4. alxarz 31 01.08.17 08:09 Сейчас в теме
тогда версию ут надо полностью указывать, может так после обновления стало?
+
5. andrewa 01.08.17 08:39 Сейчас в теме
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2375) УТ 11.3.3.196
после обновления все работало хорошо, с начала дня все работало хорошо, а потом в 18-40 чеки пошли без указания контрагента, в журнале регистрации никаких действий которые могли повлиять, нет. Причем на переферийной базе все хорошо работает, а в центральной нет.
+
7. andrewa 01.08.17 09:59 Сейчас в теме
а где найти групповую обработку?
+
8. Tigreno 01.08.17 10:04 Сейчас в теме
Все функции - обработки - Групповое изменение реквизитов . Пользуйся аккуратно, можно такого наворотить
+
9. andrewa 01.08.17 18:32 Сейчас в теме
ничего не нашел в Групповое изменение реквизитов. Там нет пустых контрагентов.
Где еще можно посмотреть? у нас настроены карты лояльности персональные, и несколько карт были оформлены на розничного покупателя, а потом исправлены на отдельных новых контрагентов, может это как то связано?
+
10. comptr 31 01.08.17 21:22 Сейчас в теме
(9) А если зайти в этот чек, и открыть контрагента из него? "<>" - это представление элемента справочника, обычно - наименование. Т.е. в чеке указан контрагент с пустым наименованием. Как вариант - взять консоль запросов (если есть возможность/навыки) и выполнить запрос вида "выбрать чек.контрагент.* из документ.чекККМ как Чек где ссылка = &Ссылка" и посмотреть, что за контрагент выбран в чеке.
После этого можно заглянуть в регистр сведений "соответствиеОбъектоИнформационныхБаз" (или что-то подобное), там найти розничного покупателя и посмотреть, что ему сопоставлено по УИН, потом в переферийной найти его же и сравнить УИН, источник в одной базе = приемник в другой базе.
Может быть станет понятнее, что происходит.
+
11. suepifanov 960 01.08.17 21:33 Сейчас в теме
(9) скорее всего от сюда и косяк - при считывании карты лояльности должен был подтянутся контрагент владелец этой карты. Я бы тут проверил все настройки.
+
12. andrewa 03.08.17 18:04 Сейчас в теме
Посмотрели все настройки, попробовали сделать ТиИ. Увидели что сначала чек создается и подцепляется розничный покупатель, а в момент нажатия на кнопку пробить, создается новый пустой контрагент и подцепляется к чеку. Кто что может предположить куда дальше копать?
+
13. suepifanov 960 03.08.17 20:39 Сейчас в теме
(12) я так понимаю делаете вы это не на последней версии? Если отладчиком найти косяк не получается, то надо бы обновиться и если после обновления проблема останется, то написать на v8
+
14. andrewa 03.08.17 22:15 Сейчас в теме
сейчас обновляюсь до последней версии, потом посмотрим
+
15. Konst82 06.08.17 00:09 Сейчас в теме
ЧекККМ вкладка Дополнительно - Карта лояльности - там поля Клиент, Контрагент у них наименования (скорее всего Рабочее наименование) проверяли? насколько помню при проведении ЧекККМ оттуда берутся данные по контрагенту.
+
16. andrewa 06.08.17 12:24 Сейчас в теме
после обновления чуда не произошло :(
будем обращаться в техподдержку 1с
в конфигураторе посмотрел Документы-чекККМ-Реквизиты-Партнер-по умолчанию стоит розничный покупатель, но почему то не заполняется он по умолчанию
+
17. zvezda2708 04.03.18 13:45 Сейчас в теме
Как решили эту проблему? Поделитесь, у нас тоже самое...
+
18. andrewa_ 04.03.18 17:34 Сейчас в теме
(17) все банально просто
в НСИ и Администрирование - Настройки НСИ и разделов - Продажи - Розничные продажи нужно убрать галочку : Создавать партнеров при отправке электронных чеков
+
19. zvezda2708 04.03.18 19:54 Сейчас в теме
(18) Огромное Вам СПАСИБО! Неделю мучилась.. Уже 4000 партнеров создалось...
+
20. RustIG 1408 09.08.18 18:42 Сейчас в теме
Внимание! Тема сдана в архив

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот