1C Розница 2.2+Атол 30Ф проблемы с кодировкой в чеке

1. smalyukov 15.07.17 13:53 Сейчас в теме
Всем привет.
Имеется 1C Розница 2.2.56 и Атол 30Ф.
Версия драйвера Атола 8.14.2.0
При печати чека весь текст отображается нормально, кроме строки с номенклатурой. Вместо номенклатуры - "иероглифы".
Настроек кодировки в 1С или драйвере атола в упор не вижу. Если смотреть чеки через личный кабинет ОФД - ситуация такая же, вместо номенклатуры - "иероглифы".
Кто-то сталкивался с подобным? Куда копать?
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. DAL 15.07.17 13:57 Сейчас в теме
(1) А у ОСи в реестре какая кодировка по умолчанию прописана?
3. smalyukov 15.07.17 14:09 Сейчас в теме
Не понимаю, что значит кодировка ОСи по умолчанию.
Здесь смотреть?
Прикрепленные файлы:
4. DAL 15.07.17 14:21 Сейчас в теме
(3) На самом деле проблема может быть в нескольких направлениях.

Включаем логику:

При печати весь текст отображается нормально - какой текст?

1. Наименование предприятия у Атола шьется в ККТ через тестовую утилиту.
2. Цифры - они и в Африке цифры.
3. Всякие страшные слова, типа регномер, серийный номер - зашиты в ККТ.

Только и остается, что наименование номенклатуры - значит база.

А из базы крокозябры могут лезть только если кодировка, например, SQL-базы стоит какая-нибудь интересная, или в оси засада.

Больше вариантов не вижу.
5. smalyukov 15.07.17 14:28 Сейчас в теме
База не SQL. Кодировка неверная только у номенклатуры.
Контрагент при этом нормально отображается.
Прикрепленные файлы:
6. DAL 15.07.17 14:35 Сейчас в теме
(5) А номенклатура руками вносилась или грузилась откуда-то?
7. smalyukov 15.07.17 15:54 Сейчас в теме
8. Alex_Beast 15.07.17 18:58 Сейчас в теме
Шаблон чека редактировали ? возможно указан для строки Номенклатура шрифт который не поддерживается в 30Ф

попробуйте создать шаблон чека
Администрирование- Печатные формы и обработки - Шаблоны этикеток ценников и чеков ККМ

затем в НСИ-КассыККМ - укажите этот шаблон чека
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот