Ошибка при оформлении чека возврата на онлайн кассе

1. nagaitseff 173 27.03.17 09:20 Сейчас в теме
Добрый день.
У нас стоит Розница 2.2.5.25, платформа 8.3.8.2322.
Установили онлайн кассу Атол 30Ф.
В складе установили расчет налогообложения ЕНВД.
Все чеки печатаются корректно, но когда делаешь возврат товара, чек провести можно, а пробить нельзя.
Выходит с аппарата, что чек аннулирован, а в строке выдает ошибку о невозможности начислить налог.

Прошу помогите пожалуйста. Возврат делается часто, соответственно раз чек не пробивается не возможно закрыть кассовую смену.

Вечный вопрос: Что делать???
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот