Розница 1.0, перестали рассчитываться скидки по дисконтным картам

1. Александр (alex008) 16.12.16 05:36 Сейчас в теме
Добрый день!
Сложилась не понятная ситуация: в течение рабочего дня просто перестали рассчитываться скидки по дисконтным картам.
Розница 1.0, скидки по дисконтным картам существуют более 8 лет, проблем не было.
Еще уточнение , что скидки которые не используют дисконтные карты работают.
Документы связанные со скидками не изменялись. Попытки ремонта, тестирования , создание новых скидок ни к чему не привели.
Подскажите в какую сторону копать.
Была проведена сверка с архивной базой, где работают скидки, различий нет.
Ответы
4. Alx Alx (alxarz) 29 16.12.16 08:46 Сейчас в теме
(1)
просто перестали рассчитываться
просто ничего не бывает, сами знаете :) Может новые документы создали, может ТиИ сделать, может в отладчик глянуть почему скидку не делает
2. Галахад Сэмюэл (dmt) 29 16.12.16 06:23 Сейчас в теме
Ну знаю как в Рознице, а в УТ использование накопительных скидок включается/выключается в учетной политике.
3. Александр (alex008) 16.12.16 08:07 Сейчас в теме
В учетной политике все настроено, никто не менял настроек. Пробовали изменять, затем заново настроить. Результатов нет.
5. Александр (alex008) 16.12.16 08:59 Сейчас в теме
Знаем, что просто ничего не бывает, но ... Документы делались стандартные, нового не было. ТиИ делали и не один раз. В отладчике сейчас экспериментируем.
6. Александр (alex008) 16.12.16 09:49 Сейчас в теме
Решение проблемы не нашли. А работать надо. Восстановили рабочую копию, перетащили документы, настроили по всем магазинам. Работает. (умнее решить проблему не смогли, что произошло для всего отдела осталось загадкой)
7. Александр (alex008) 16.12.16 12:29 Сейчас в теме
Пришлось вернутся к проблеме, почти в тоже самое время что и вчера все повторилось.
8. Alx Alx (alxarz) 29 16.12.16 18:03 Сейчас в теме
часы переводить на утро не пробовали? :)
9. Александр (alex008) 16.12.16 18:04 Сейчас в теме
Ошибку нашли. Кому интересно. Одна очень умная дама в сегмент исключения вносила пустую строку. В итоге: в отладчике ничего , ошибок нет, скидки не делаются.
Оставьте свое сообщение