1. maalva 29.11.16 13:20 Сейчас в теме

Не меняется статус ТТН ЕГАИС: Передается акт подтверждения

После отправки акта подтверждения не меняется статус ТТН ЕГАИС. Пишет статус "Передается акт подтверждения".
После нажатия кнопки "Обработать ответы" во вкладке Протокол обмена с ЕГАИС ничего не загружается.
Хотя на check1.fsrar.ru статус: Отправлено в УТМ
Такая ситуация по трем накладным одной компании.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.1850)
Розница (базовая), редакция 2.2 (2.2.4.33)
Как программе помочь изменить статус?
Ответы
Сортировка: Древо
2. sancho86 1 30.11.16 11:15 Сейчас в теме
с помощью встроенной обработки можно поменять у документов статусы.
А вообще можно попробовать отправить акты по этим накладным из личного кабинета ЕГАИС. Тикеты должны прийти в УТМ.
3. user612382_market31rus 02.12.16 16:49 Сейчас в теме
Здравствуйте у меня такая же история . подтверждали накладную 01.12.2016 до сих пор не изменился статус, на https://check1.fsrar.ru информации о подтверждении нет. Также делали запрос остатков и передачу в торговый зал. на домашней странице УТМ все запросы висят в разделе Исходящие. ЧТО ДЕЛАТЬ???
4. user612382_market31rus 04.12.16 11:48 Сейчас в теме
Вопрос решен, в личном кабинете заново получили ключ RSA и все запросы из УТМ ушли и все обработалось, так что это была проблема не в 1С а в ключе УТМ, хотя на домашней странице стояло, что ключ RSA действителен, на самом деле он был отозван.После повторной генерации в личном кабинете УТМ заработал.
5. maalva 10.01.17 20:26 Сейчас в теме
Были испробованы все варианты.
Проблема так и осталась не решенная.
То что написал Crystal Maiden мне не помогло.
Прошу отозваться специалистам, которые могу помочь с этим вопрос.
Жду откликов и предложений.
6. ITBelgorod 23.03.17 23:11 Сейчас в теме
Администрирование\Настройки номенклатуры\Учет алкоголя\Настройки обмена ЕГАИС\Протокол обмена\Обработать ответы
7. vladimir92sev 22.06.17 10:36 Сейчас в теме
Подскажите пожалуйста. Розница 2.2.5.27
Акт списания отправился, но когда я проверял, то статус не изменился и был "Новый".
А на самом деле он отправился и успешно провёлся.
Я отправил его снова, но ответ вернулся "Ошибка передачи в ЕГАИС", так как документ уже проведен в ЕГАИС.
Удаление строки с ошибкой в Протоколе обмена с ЕГАИС не помогло. Документ так и остался со статусом ошибки.

Можно как-то это изменить ?
8. vladimir92sev 22.06.17 13:04 Сейчас в теме
(7) РЕШЕНО !!!
Если у вас есть проведеные в егаис документы со статусом "Ошибка передачи в ЕГАИС". Например если вы повторно отправили в ЕГАИС документ, то можно изменить его статус вручную штатными средствами 1С розницы.
Прикрепленные файлы:
9. user1027926 07.08.18 05:51 Сейчас в теме
Добрый день!Работаю через Атол-Хаб. В системе ЕГАИС в торговом зале сделала списание пива по акту, причиной списания была реализация. Этот акт в системе проведен, но в состоянии пишут - Ответ ЕГАИС. В таком состоянии акт весит уже месяц. Что делать?
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Удаленный консультант-разработчик 1С
Краснодар
зарплата от 60 000 руб. до 60 000 руб.
Полный день



Ведущий программист 1С
Москва
зарплата от 150 000 руб. до 180 000 руб.
Полный день

Руководитель проектов 1С
Москва
Полный день