Как оформить возврат по безналу1С УТ 11.2?

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Управление торговлей 11 Платформа 1С v8.3

1. Mullakaev1992 21.11.16 13:32 Сейчас в теме

Предыстория. 11 ноября клиент на кассе купил товаров на сумму 2000, оплатил по банковской карте.

Сегодня он пришел оформлять возврат, не на всю сумму а на 1000 рублей. Терминал интегрирован в УТ 11.2 (добавлен в оборудовании).

Терминал Acrus 2.
Вопрос: Чек недельной давности как вернуть клиенту деньги по безналу?

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

4. PhoenixAOD 62 25.11.16 05:03 Сейчас в теме

(1) если клиент хочет именно по безналу, то это муторно. обычно делают возврат наликом как описано в (3)

6. MGMGA 01.12.16 15:12 Сейчас в теме

(4) Вобще, в (3) описан возврат по безналу, вернее через систему эквайринга.
Возвращать наличными за товар оплаченный картой не совсем корректно, с правовой точки зрения. Можно, но без особой надобности лучше не делать.

10. suepifanov 1079 12.02.17 18:00 Сейчас в теме

(1) На практике все возвращают через терминал ДС при возврате не день в день - так удобнее, а с точки зрения законодательства тоже нет преград если в договоре с банком предусмотрен такой возврат. Выложу расширение для создания на основании возврата "Эквайринговой операции".

11. BudkoT 13.02.17 17:32 Сейчас в теме

(10) вам же в (3) написали, что на основании типового возврата создается эквайринговая операция, что вы дорабатывали?

12. suepifanov 1079 13.02.17 17:35 Сейчас в теме

(11) на основании возврата товаров нельзя ввести эквайринговую операцию, доступно только Списание ДС с расчетного счета или расходник. Можно только создать отдельно документ, указать сумму и объект расчетов. Попробуйте...

13. BudkoT 13.02.17 18:03 Сейчас в теме

(12) http://dropmefiles.com/O5d0F
попробовал...

14. suepifanov 1079 13.02.17 18:14 Сейчас в теме

(13) Очень интересно) какая у вас версия?

Прикрепленные файлы:

15. BudkoT 13.02.17 18:29 Сейчас в теме

(14) хм... 11.3.
Причем в ней ТОЖЕ возврат не является распоряжением (в конфигураторе) однако эквайринговая операция делается, все норм.
Запустил 11.2. НЕТ создания экваринговой операции.

однако через заявку на расходование ДС можно... Бред какой-то...
(т.е. схема: Чек ККМ-Возврат товаров клиентом-Заявка на расход ДС-Эквайринговая операция - работает, а Чек ККМ-Возврат товаров клиентом-Эквайринговая операция - нет...)

16. suepifanov 1079 13.02.17 18:34 Сейчас в теме

(15) ну сами понимаете, что кассир не будет делать заявку на расход, особенно если терминал подключен к программе и другого варианта вернуть деньги на карту нет) У вас точно не зарегистрировано ничего "внешнего"?)

17. BudkoT 13.02.17 19:15 Сейчас в теме

(16) нене, в ут11.3 все работает штатно.
Да, насчет того, что механизм через заявку для кассира неприменим, согласен...

19. MGMGA 13.02.17 22:12 Сейчас в теме

(17) В принципе сама операция возврата это не работа кассира, она и в итогах по кассе не отражается. Если только специально наделить полномочиями...

18. MGMGA 13.02.17 22:08 Сейчас в теме

(14) (15) У нас всё работает в типовой ещё со времён 11.1. Единственно, возможно операцию возврата по эквайрингу делали не на основании возврата, а в разделе эквайринговые операции - возврат оплаты клиенту и там вводили документ основания. Точно не помню.

2. Mullakaev1992 21.11.16 13:33 Сейчас в теме

Конфигурация УТ 11.2.3

3. MGMGA 25.11.16 00:01 Сейчас в теме

В чём проблема? Делаете возврат розничного покупателя (в разделе продажи), на его основании "эквайринговая рперация".

5. alxarz 32 25.11.16 06:44 Сейчас в теме

Как возвращать без разницы, но если наличкой проще - почему нет. В пятерочке раньше тоже наличкой возвращали, а тут видимо поднастроили - стали на карту возвращать...

7. de0nis 485 20.01.17 12:45 Сейчас в теме

А если терминал не подключен, а подключен только фискальник, то по кассе надо как-то пробивать или нет? Или просто возврат делаем и в ручную возврат денег по терминалу?
Возвращать наличными тоже считаю не совсем корректно.

8. MGMGA 20.01.17 14:01 Сейчас в теме

(7) Если возврат делается в день покупки, то бьём через кассу. Это пойдёт как аннулирование/сторно покупки. В другой день - только через терминал. Будет возврат.

9. de0nis 485 20.01.17 15:42 Сейчас в теме

(8) Т.е. в другую кассовую смену делаем Возврат товаров покупателя на основании чека и эквайринговую операцию в ручную в базе (на основании чека и возврата ее к сожалению не сделать). По терминалу проводим возврат ДС.
А в эквайринговой операции есть кнопка напечатать чек, это она по фискальнику побьёт чек? т.е. при возврате не в кассовую смену этого не надо делать?

20. пользователь 20.01.18 19:38

Сообщение было скрыто модератором.

...

21. Nikitalehin55 29.03.19 09:17 Сейчас в теме

О порядке возврата денег и как это происходит, читайте здесь :

https://svoyurist.com/obrazcy-dokumentov/kak-vernut-tovar-oplachennyjj-kartojj

Оставьте свое сообщение

E-mail: