После неудачного обновления до Windows 10 пропала база данных

1. Andrey1804 3 21.06.16 18:35 Сейчас в теме
Всем привет , после неудачного обновления до windows 10 пропала база 1с розница 2.1 , а именно файл 1cv8.1CD =0 байт , подскажите сталкивался кто с данной проблемой ?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
9. CaptainMorgan 22.06.16 06:52 Сейчас в теме
(1) Вы пишите "после неудачного обновления до windows 10 пропала база 1с розница 2.1 , а именно файл 1cv8.1CD =0 байт"
Важно разобраться в причинах.
В чем состояла неудача?
Какие были сообщения? Не кажется странным, что пострадал файл 1С а не Adobe или FireFox.
Скорее всего была запущена программа 1С или иной сервис захвативший файл базы 1С.
Это вызвало сбой процесса обновления и повреждение файла.

(8)
я запускал 1с на другом компе подключив винт к другой 8ке

Косвенно, подтверждает причину.

А то что не надо обновляться - это не правильно. Надо просто выполнять всё по инструкции.
Сказано завершить все процессы - значит 1С тоже надо завершить.
12. Andrey1804 3 22.06.16 10:43 Сейчас в теме
(9) CaptainMorgan, Это со слов продавца , неудачное обновление windows,остальное загадка .Сегодня привезут комп -буду пробовать все предложенные варианты .Всем спасибо за участие, по результатам отпишусь .
2. sergik75 21.06.16 18:43 Сейчас в теме
Вообще обновление не изменяет пользовательские данные. Скорее всего сбой на диске. Поэтому нужно пользовать программы восстановления данных.
3. Andrey1804 3 21.06.16 18:54 Сейчас в теме
Что характерно , у копий баз 3 месяца назад ничего не повреждено , только у рабочей базы , считаете есть шансы восстановить программами recovery ?
4. red_october 21.06.16 20:36 Сейчас в теме
(3) Andrey1804, пока не попробуете - не узнаете.
Опишите, в какой директории хранилась база?
5. Andrey1804 3 21.06.16 20:40 Сейчас в теме
6. red_october 21.06.16 22:26 Сейчас в теме
Для начала, я бы проверил размер директории, и сравнил с забэкапленной.
Если объемы, примерно совпадают - проверил права на 1cv8.1CD. Вдруг из-за сбоя он вам больше не принадлежит, но при подсчете занимаемого места в директории считается.
Если объем меньше, примерно, на размер 1cv8.1CD - Р-студия или аналоги.
Еще можно chkdsk.. если он еще есть в 10.
Andrey1804; +1 Ответить
8. Andrey1804 3 22.06.16 02:26 Сейчас в теме
(6) red_october, Вполне вероятна ваша версия ,т.к. я запускал 1с на другом компе подключив винт к другой 8ке.сегодня попробую проверить
7. sancho86 1 22.06.16 00:43 Сейчас в теме
я всем своим удаляю kb3035583. последующее его скрытие не поможет, появится прошлая его версия или наоборот обновленная. Лучше отключить обновления вообще и ставить раз в месяц в ручном режиме, удаляя 3035583 если появляется, а также не пропуская сам немаленький пакет обновления до вин10
10. CaptainMorgan 22.06.16 07:02 Сейчас в теме
И ещё.
Скорее всего работа в компании настроена следующим образом.
Нет сервера и в его качестве используется данный компьютер (на котором случился крах базы)

Не важно, что данный компьютер не сервер а одна из пользовательских машин.
Важен факт.
Так вот, существует требование. Все автоматические обновления на серверах должны быть отключены.
Собственно, данная проблема это лучшая иллюстрация того, что данное требование игнорировать нельзя.
11. v3rter 22.06.16 09:30 Сейчас в теме
Для обновлений часто используют тестовую группу некритичных пользователей.
Есть такая прога от обновления на Win10 - GWX Control Panel http://ultimateoutsider.com/downloads/

Посмотрите еще в свойствах файла 1cv8.1CD - вдруг там есть непустая закладка "предыдущие версии", на диске C шансы есть.
13. Andrey1804 3 23.06.16 18:27 Сейчас в теме
Принесли мне компьютер , windows работает при запуске 1с пишет ошибка доступа к файлу ibases.v8i отказано в доступе
куда копать скажите ?
16. CaptainMorgan 23.06.16 18:44 Сейчас в теме
(13)
Список баз хранится в файле ibases.v8i в кодировке UTF-8, для каждого пользователя отдельно, в папке для приложения 1С, например:

если операционная система Windows 7, то расположение будет

C:\Users\%CurrentUser%\AppData\Roaming\1C\1Cv82\ibases.v8i

Проверьте разрешения и владельца этой папки.

А ещё лучше зайдите под администратором и установите себе полный доступ ко всему диску и сделайте владельцем всех папок.
Скорее всего этого будет достаточно для решения проблемы № (1)
17. Andrey1804 3 23.06.16 19:29 Сейчас в теме
(16) CaptainMorgan, Да я и зашел под админом . Кстати винда не обновилась , стоит 8ка . пытался проверить файл базы данных который 0 кб весит встроенной прогой chdbfl пишет поврежден заголовок , восстановление невозможно .
20. CaptainMorgan 23.06.16 21:04 Сейчас в теме
(17) Вы пишите "Да я и зашел под админом"
Иногда бывает так что админ - не совсем админ.
Так же я написал:
установите себе полный доступ ко всему диску и сделайте владельцем всех папок


Вы это сделали?

Иногда NTFS творит чудеса и простая настройка доступа решает, казалось бы, супер-сложные проблемы.
Диск надеюсь NTFS, да?
22. Andrey1804 3 23.06.16 21:38 Сейчас в теме
(20) CaptainMorgan, да диск NTFS , сделал полные права на весь диск , но результат такой же
14. Andrey1804 3 23.06.16 18:32 Сейчас в теме
запуск от имени администратора запустил 1с , но ошибка файл не является файлом базы данных 1cv8.1cd
15. Andrey1804 3 23.06.16 18:35 Сейчас в теме
в папке 2 файла 1CV8 первый файловая информационная база , Второй блокировки файловой информационной базы , еще есть файлы с расширением cfl все файлы объемом 0 байт. Есть шанс восстановить ?
18. Andrey1804 3 23.06.16 19:34 Сейчас в теме
в папке с базой "вес" имеет только папка 1cv8Log с файлом 1cv8.log все остальное 0 байт . чудеса какие то .
19. red_october 23.06.16 20:45 Сейчас в теме
(18) Andrey1804, попробовать восстановление удаленных файлов-то попробовали?
Р-студия, например, показывает файлы без учета прав владельца и их реальный размер.
21. Andrey1804 3 23.06.16 21:35 Сейчас в теме
(19) red_october, р студия восстановила большую кучу файлов но 1cv8 среди них нет
23. Andrey1804 3 23.06.16 21:45 Сейчас в теме
в программе р студия показывает , что файл базы =0 байт , причем дата создания 21,06 а дата изменения 19,06 ( как раз когда случилось обновление)
24. Andrey1804 3 24.06.16 07:10 Сейчас в теме
перепробовал все что можно.Результат нулевой . Открыл файл базы HEX редактором , там всего одна строчка. Думаю это все объяснило .
25. v3rter 24.06.16 09:01 Сейчас в теме
Поищите совсем уже на всякий случай в папке users чем-нибудь с правами администратора файлы .dt или .1cd - в папках %temp% могут остаться архивы от автоматических обновлений базы через интернет.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот