Уведомление о списании бонусных баллов

1. nbeliaev 836 17.05.16 09:59 Сейчас в теме
Приветствую. Настроил бонусную систему в Розница 2.2. Все корректно начисляется, но вот встал вопрос о списании баллов. Срок их использования 1 год. К примеру если клиент совершил 5 покупок за год, то в след. году ему должно прийти 5 уведомлений, о том, что часть бонусных баллов допустим через неделю сгорит. Так вот, создал правило расчетов бонусных баллов, по которому настроил рег. задание - все списывается хорошо, создается документ Списание и начисление бонусных баллов, на основании которого можно создать документ информационная рассылка, НО это уже получается постфактум, а необходимо заранее уведомить клиента, к примеру за неделю, о том, что такая то сумма баллов сгорит и столько то останется.
Неужели придется вносить изменения в конфу - создавать свое рег. задание, которое будет смотреть на регистр БонусныеБаллы, формировать рассылку? Может кто знает как штатно сделать такое?
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. TerveRus 17.05.16 11:06 Сейчас в теме
(1) На примере демо-базы когда создается документ "Начисления и списания бонусных баллов" по правилу "Списание неиспользованных", можно указать отсрочку списания "1 неделя" и прямо из документа сделать SMS-рассылку лицам, которым запланировано это списание.
3. nbeliaev 836 17.05.16 11:46 Сейчас в теме
Поставил демо-базу. В упор не вижу возможности указать отсрочку списания. При выборе В соответствии с правилом - Списание неиспользованных - флаг "Бонусные баллы начинают действовать с отсрочкой" - становится недоступен, ведь он только при начислении баллов.
Также флага Отсрочки списания я не нашел и у себя в конфе. Моя - 2.2.2.20, демо - 2.2.2.12
Не там смотрю что ли?
5. lenochka-semicova 18.05.16 22:15 Сейчас в теме
(3) Подразумевается в (2), что рассылка создается уже при начислении. Предварительно что-то заполнить штатными средствами, к сожалению, не получится.
4. пользователь 18.05.16 08:44
Сообщение было скрыто модератором.
...
6. uk09 18.05.16 23:00 Сейчас в теме
freez1301, добрый день!

У Вас должно получиться так, как на приложенном скриншоте. В модуле формы есть ограничения доступности элементов в зависимости от выбранного правила.
Если не удастся быстро разобраться, пишите, я постараюсь Вам помочь.
7. nbeliaev 836 19.05.16 09:01 Сейчас в теме
(6) uk09, Еще раз
Есть настроенное правило расчета бонусных баллов с типовой схемой компоновки "Регламентное списание"
2 сриншот
Если создавать документ Списание начисление бонусных баллов вручную и выбирать в нем вышесозданное правило, то в документе недоступны элементы формы, связанные со сроком действия бонусных баллов и моментом начала их действия.
1 скриншот
У вас на скриншоте выбрано правило, по которому баллы начисляются, а НЕ списываются. поэтому и есть возможность выбора срока действия.

(5), вот про то и речь - что не получится (((
8. TerveRus 19.05.16 12:24 Сейчас в теме
Могу посоветовать только рассчитывать списание документом "Начисления и списания бонусных баллов" заранее и делать из него рассылку, а через несколько дней проводить его и списывать. Автоматически похоже никак не предусмотрено отсрочки - списываются баллы моментально. Если делать списание баллов не каждый день, а например раз в неделю, то можно и вручную.
9. nbeliaev 836 19.05.16 13:23 Сейчас в теме
(8) Terve!R, в сети 10 магазинов, поэтому списание делать нужно каждый день. Судя по всему придется делать самому
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот