Ошибка при возврате. По непонятным причинам

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2 Платформа 1С v8.3

1. VodoleyPlus 25.03.16 17:17 Сейчас в теме

Ошибка при возврате. Пишет, что "Кран шаровый BUGATTI 1/2" г/ш Бабочка (усиленный, replica) попытка оформить возврат на продавца "" по документу (Отчет о розничных продажах 00CT-000036 от 06.02.2016 23:59:59): 1 шт, продано по документу: 0 шт, возвращено ранее 0 шт"
По документу почему пишет о? если чек открыть продажа была и отмены не было

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. lenochka-semicova 25.03.16 17:22 Сейчас в теме

(1) логично предположить, что в продаже мог быть указан какой-либо продавец.

3. VodoleyPlus 25.03.16 18:37 Сейчас в теме

(2) lenochka-semicova, попробовал возврат с продавцов в строке и срерху указал продавца - все равно не проводит

4. Serega-artem 17 25.03.16 18:53 Сейчас в теме

(3) VodoleyPlus, А возможно сделать скрин документа, которым продавали?

7. VodoleyPlus 26.03.16 22:56 Сейчас в теме

(4) Serega-artem, скрин

5. sancho86 1 25.03.16 19:11 Сейчас в теме

В чеке то может быть и была продажа, но у вас или чек не пробит или в итоговом отчете о розничных продажах по этому товару итог ноль или его вообще там нет.
На этом мои экстрасенсорные способности иссякли...

6. VodoleyPlus 26.03.16 22:49 Сейчас в теме

(5) sancho86,

В чеке то может быть и была продажа, но у вас или чек не пробит или в итоговом отчете о розничных продажах по этому товару итог ноль или его вообще там нет.

Нет и нет, чек пробит, в отчете эта позиция есть

8. VodoleyPlus 26.03.16 23:00 Сейчас в теме

отчет

9. Serega-artem 17 27.03.16 20:38 Сейчас в теме

(8) VodoleyPlus, В полях Продавец, Склад, Магазин - точно везде данные совпадают? (по скринам не видно)?

14. Unsouled 01.11.16 07:24 Сейчас в теме

(8) точно чек тот выбираете? данная ошибка зачастую возникает при неправильном выборе документа основания возврата. Если все правильно, попробуйте накатить релиз.

10. Nekto75 26.04.16 16:47 Сейчас в теме

Добрый день! Вам удалось решить эту проблему? У меня то же самое, я в тупике

11. пользователь 26.04.16 16:48

Сообщение было скрыто модератором.

...

12. WorkingBotPetya 12.05.16 11:36 Сейчас в теме

Версия 2.2.2.15 - решето - ошибка на ошибке. Надо обновиться до 2.2.2.20 - у меня в ней всё возвращается.

13. Just 3 31.10.16 15:40 Сейчас в теме

Убрал в Продавца в таб. части "Отчета о продажах" и "возврат" для нужной позиции и все провелось

Оставьте свое сообщение

E-mail: